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近几年，各类微博工具迅速崛起，微博用户已经成为了一个重要的细分网络市场，其世界观、信息取向有别于传统的网络用户。本次调查主要以“星巴克中国”新浪官方微博为例，从消费者行为等学科角度对新浪微博中企业微博的消费者行为进行分析研究，分析其中的消费者行为特点以及影响因素，以便为其他企业微博改进其微博营销策略，更有效的满足消费者需求提供依据。