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[目的]探讨综合心理干预对急诊猝死病人家属满意度的影响,并评价其效果。[方法]将70例急诊猝死病人随机分为干预组和对照组各35例,对照组采用常规的接诊程序、抢救处理,停止抢救后通知家属的惯用模式。而干预组在接诊时、抢救中、抢救结束后分别对家属予以各种人性化的心理干预措施。比较两组病人家属的满意度及不满意的因素。[结果]干预组家属总满意度为85.71%,显著高于对照组的51.43%。在不满意因素比较中,干预组家属在接诊流程、急救技术、有效沟通方面的满意率显著高于对照组。[讨论]对急诊猝死病人家属实施及时有效