强化服务意识 规范服务管理——首都博物馆开放管理工作初探

来源 :首都博物馆丛刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:linda456
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今天,我们正处在一个飞速发展的服务时代,服务已经构成了我们生活的主体层面。作为一个传统的提供社会公益性服务的文化教育机构,经过多年的探索,越来越多的业内人士认识到博物馆是一个以服务为核心与灵魂的行业,服务贯穿于博物馆产品生产和观众消费博物馆产品的全过程。规范开放服务的动态性和发展性使现代化博物馆的服务方向也处在不断创新和变革中。具有一定的社会影响力,倍受社会各界关注的首都博物馆新馆正是伴随着时代的脚步迈 Today, we are in a rapidly evolving service era, and services have become the mainstay of our lives. As a traditional cultural and educational institution providing social welfare services, after years of exploration, more and more people in the industry have come to realize that the museum is a service-centered and soul-oriented industry. Its services run through museum production and audience consumption museums The whole process of the product. The dynamic and development of standardizing open services also makes the service direction of modern museums constantly innovate and change. Has a certain social influence, much attention of all sectors of society capital museum new museum is accompanied by the footsteps of the times
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