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目的探讨层级护理模式在消化内科病区管理中的应用效果。方法 2014年1月-2015年1月在我院消化内科实施层级护理工作模式,对护理前后护理差错率和护理人员工作满意度进行比较分析。结果实施层级护理以后,护理差错率低于护理前（P〈0.05）;而且医护人员工作满意度高于护理前（P〈0.05）。结论层级护理模式的开展不仅可有效减少护理差错的发生,还能改善医护人员心理状态以及提升其工作满意度,使得护理人员能够更好的为患者提供服务。