ITIL在高校IT运维服务管理中的应用

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从国家“九五”到“十一五”期间,教育行业的信息化建设得到了怏速发展,从网络基础设施建设、信息系统开发应用到信息安全体系建设、信息化管理措施等方面都取得了重大成绩,教育信息化建设也将在“十二五”计划中进入到新的阶段。高校的信息化已经从“实现信息化共享业务,整合消灭信息孤岛”为目的第一代数字化校园建设,跨入到致力于满足校园网用户的个性需求的新一代数字化校园建设中。
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