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【摘 要】本文针对当今图书馆管理工作的实际，指出了图书馆馆长树立个人威望之关键点及有效途径，以促进图书馆事业的发展，推动我国社会进步。
【关键词】馆长；个人威望
21世纪，我国社会主义市场经济发展日趋成熟，意识形态处于转轨时期，人们的思想意识出现多元化，鱼龙混杂。图书馆馆长是图书馆的决策者和设计师，其个人威望如何，直接影响着图书馆之形象，直接影响着图书馆馆风，直接影响着图书馆员工的积极性、创造性、主观能动性，直接影响着图书馆的工作实绩，直接影响着图书馆事业的兴衰。那么，图书馆馆长应怎样树立个人威望呢？
一、凭权威
我认为，馆长权威由威慑力、威望、公信度三部分组成。
（一）威慑力：馆长之所以能威慑大众，是因为其身正，长期律己从严、正人先正己，自己身上无明显毛病；馆长之所以能威慑大众，是因为其拥有实权——人权、财权、聘用权、辞聘权、决策权；馆长之所以能威慑大众，是因为其有执行力——行权坚决，敢于碰硬；馆长之所以能威慑大众，是因为其严格地、坚决地、严肃地、慎重地行使权力。
严格、坚决：馆长在为人处事中要充分凸显严格和坚决。例如，平时检查日常工作，严格按岗位责任条文和规章制度来进行。例如，进行年终考核，严格按岗位责任条文和规章制度来进行德、能、勤、绩、廉之考核，力争做到公正、全面、客观。坚决贯彻执行上级和图书馆的决定。
严肃：无论是馆内的大事或小事，皆严肃对待，始终如a一地坚持严肃认真办事，会带出下属一丝不苟办事之优良品质。
慎重：行使权力时，如履薄冰，如临深渊，不马虎、不感情用事，极力维护权力的尊严，慎重决策，深入、细致地调查清楚，再做决定，一经决定，坚决执行，贯彻到底。
（二）威望：来自威慑力、公正、效益。
行使权力公正：详见下文“图书馆管理机制1”。
行使权力有效益：能办实事，能啃硬骨头；凡接到群众的合理诉求，能奋勇力争，能争到集体利益和个人利益；言行和想法务实，诚信，事事有回应。
（三）公信度：馆长之威慑力和威望得到公认，能公正处事、能办实事是公信度产生之两大源泉。
二、凭水平和能力
馆长之水平和能力主要体现为：执行力、建立科学的管理机制。
（一）执行力
能够实施图书馆的管理目标。
能够执行图书馆每一个岗位的岗位责任制管理、考核。
能够解决图书馆当前面临的重大难题：能够先知先觉，有预见性，准确地逮住要害破冰。例如，争取图书馆购置信息费得到有效保障，争取图书馆员工之加班费得到有效保障。
（二）建立科学的管理机制
图书馆管理机制1：公正是管理者的灵魂，馆长公正地行使权力，可使员工心舒气顺，为图书馆群体增加正能量。行使权力中达到的公正充分显示馆长之综合素质，图书馆馆长在管理实践中必须做到：公正处事，明断是非，赏罚分明，奖勤罚懒，敢于亮剑，不怕得罪人。馆长务必吃苦在前、享受在后，绝不去追逐那些不该属于自己的利益，以达到调动全馆每一个人的积极性、创造性，以达到全馆每一个人各负其责、各尽所能。馆长要认真履行自己的岗位职责，就必须做到：率先垂范，接受全馆人员的监督、检查、评论；馆长定期或不定期对岗位考勤情况、业务工作运行情况进行抽查，了解基层实际工作；年终，馆长组织人员对全馆员工认真地进行考评、互评，真正做到奖勤罚懒，使踏实工作、吃得亏、吃得苦的人受到表彰，并给予物质上的奖励、精神上的鼓励、名誉上的认可，并多给予这些人业务培训之机会，弘扬爱岗敬业的精神，真正做到年终考评为图书馆这一群体注入正能量，为来年取得更大的成绩打牢基础。
图书馆管理机制2：要图书馆管理机制1真正有效地发挥作用，图书馆馆长必须争取得到人权、财权。拥有人事聘用权，体现在：对原有人员有聘用权和辞退权，对原有人员有提拔使用权和降级使用权；对新进人员有入口把关权和试用权。
图书馆管理机制3：必须以人性化管理作为辅助手段，关心员工的前途、生活、家庭，尽力向上级多争取改善图书馆员工的待遇。关心员工还体现在，当员工在为用户提供服务过程中，与用户发生争吵时，图书馆馆长必须及时了解情况，当发现用户有不文明行为时，应坚决站在图书馆管理人员一边，支持管理人员严格执行图书馆的规章制度。关心员工还体现在，及时并直接指出员工的缺点和错误，真心帮助下属进步。
图书馆管理机制4：图书馆每年定期举行岗位职业培训，增强情报意识，提高业务技能，提高服务质量，增加服务项目，了解行业动态，提高图书馆员工之综合素质。以兄弟图书馆与本馆的业务工作、科研工作进行对比，学习先进，发挥本馆优势，把业务工作和科研工作搞得更好。同时，积极参加外面举办业务专业技术培训，使全馆人员熟练掌握业务技能，更好地为用户服务。
三、凭境界：
（一）图书馆馆长之思想境界体现为：其敬业精神——几十年如一日地、专心致志地、极端负责任地、执着地去完成图书馆的各项工作任务，几十年如一日地、专心致志地、极端负责任地、执着地去履行自己的岗位职责，几十年如一日地、专心致志地、极端负责任地、执着地去为用户、去为我国的社会进步做出贡献；其奉献精神——始终如一并积极向上的言行、从来不计报酬之行为；其职业操守——甘为人梯、不发牢骚、无怨无悔；乐业，基层管理者始终如一地保持着专心地、细心地、耐心地、任劳任怨地做业务工作，并在取得的劳动成果中得到满足，得到快乐。
（二）修养境界
身体力行学习杨善洲，一生无私奉献给党和国家的事业，终身无怨无悔。
加强自我修养的方法为：学习、思考、实践三方面同时进行，不断地取长补短，勤于反省，保持自己的优点，坚决改正自己的错误，完善自我。
学习：一是要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，要牢固树立图书馆人正确的世界观、人生观、人生价值观、名誉观、权力观、利益观，以此来指导自己的言行和实践。正确的世界观：即历史唯物主义、辩证唯物主义的世界观，工人阶级的世界观。正确的人生观：为了祖国的现代化建设、为了图书馆事业的兴旺发达而奋斗终生。正确的人生价值观：个人的荣辱取决于图书馆事业的兴衰，就必须把自己的才智和心血奉献于图书馆事业，在不断进取和努力工作的过程中、在为用户提供优良环境和优质服务而使用户感到满意或基本满意的过程中来实现自我的人生价值。正确的名誉观：凭自己几十年如一日积极向上的言行和无私奉献的精神，凭自己几十年如一日地坚守岗位、认真履行岗位职责、努力工作、按质、按量、按时完成工作任务的业绩，凭自己言行一致、自省、自律，凭自己熟练的业务技能，凭自己工作上和科研上取得的实绩，来博得自己的美誉。正确的权力观：认真地、公正地、负责任地行使自己所在岗位的管理权，执行图书馆的规章制度，维护用户的利益。正确的集体利益观：每个人各尽所能、努力工作，来确保图书馆各项业务工作正常运转、用户服务工作不断得到拓展，为用户提供优质服务。正确的个人利益观：即用户的利益、图书馆的利益高于一切，个人利益无条件地服从上述利益，图书馆人吃苦在前、享受在后，绝不去追逐那些不该属于自己的利益。二是要向他人学习，“三人行必有我师”，发现他人之长处，及时学习，吸取精华来充实自我，不断改造主观世界。三是要向他人学习，勤于反省，勇于反省，闻过则喜，知错必改，学习总设计师邓小平那种改正错误的作风，例如：邓小平雷厉风行地、坚决地、果断地纠正“文化大革命”前后之错误。又例如：群众提出办事拖沓，馆长应一改前习，能在本周内办的事决不拖到下周。四是要向他人学习，学习杨善洲这一类为国奉献的楷模，一生无私奉献，终身无怨无悔。
思考：我认为，一个人自从踏入图书馆这一行业之门，就必须坚定地树立图书馆人正确的人生价值观，这缘于行业价值观特点。图书馆行业价值观特点1：图书馆精神是无私奉献，甘为人梯。因此，图书馆倡导的馆风是以积极进取、乐于奉献为荣；图书馆人牢固树立的人生价值观是个人的荣辱取决于图书馆事业的兴衰，就必须把自己的才智和心血奉献于图书馆事业。图书馆行业价值观特点2：顽强拼搏，甘愿清贫。图书馆人在业务工作上、在科研工作上刻苦钻研，努力奋斗，解决工作中的难题、不断地改进工作而达到提高工作质量和服务质量。甘愿清贫是从事图书馆行业之必然，图书馆不是追求金钱和财富最大化之行业，图书馆提供的服务绝大多数是无偿服务，因此，任何人想来图书馆升官发财都是惘然。图书馆行业价值观特点3：自信、充实，终身无怨无悔。图书馆人牢固树立了“图书馆人正确的世界观、人生观、人生价值观、名誉观、权力观、利益观”，踏踏实实地、兢兢业业地为用户服务，为社会进步做贡献，这非常有价值，终身无怨无悔。
实践：2013年7月，财务处为图书馆买来7台新电脑，图书馆共有 10台旧办公电脑需要更换，馆长决定让7名员工优先，这一决定为图书馆带来许多正能量。正能量1：先人后己在实际管理实践中得到充分体现，用实际行动证明自己享受在后，馆长用自己之身体力行为图书馆群体注入正能量。2：馆长用实际行动关心员工、关心各个窗口业务工作；正能量3：充分体现出馆长的思想境界和修养境界。
参考文献：
[1]汪筱萍.当代图书馆从业人员的职业素质建设[J].图书馆杂志，2013，（3）105.
[2]初景利，张冬荣.第二代学科馆员与学科化服务[J].图书情报工作，2008（2）：6-10，68.
[3]贾宁，高校特定学科嵌入式馆员的实践探索——以上海师范大学广告专业嵌入式馆员为例[J].图书馆杂志，2014（3）：43-47，73.
[4]胡石凡.《论语》与图书馆人的管理初探[J].图书馆论坛， 1999，（2）.
[5]康捷健.馆长权威的有效发挥[J].图书馆建设，1993（2）：25-26.
【关键词】馆长；个人威望
21世纪，我国社会主义市场经济发展日趋成熟，意识形态处于转轨时期，人们的思想意识出现多元化，鱼龙混杂。图书馆馆长是图书馆的决策者和设计师，其个人威望如何，直接影响着图书馆之形象，直接影响着图书馆馆风，直接影响着图书馆员工的积极性、创造性、主观能动性，直接影响着图书馆的工作实绩，直接影响着图书馆事业的兴衰。那么，图书馆馆长应怎样树立个人威望呢？
一、凭权威
我认为，馆长权威由威慑力、威望、公信度三部分组成。
（一）威慑力：馆长之所以能威慑大众，是因为其身正，长期律己从严、正人先正己，自己身上无明显毛病；馆长之所以能威慑大众，是因为其拥有实权——人权、财权、聘用权、辞聘权、决策权；馆长之所以能威慑大众，是因为其有执行力——行权坚决，敢于碰硬；馆长之所以能威慑大众，是因为其严格地、坚决地、严肃地、慎重地行使权力。
严格、坚决：馆长在为人处事中要充分凸显严格和坚决。例如，平时检查日常工作，严格按岗位责任条文和规章制度来进行。例如，进行年终考核，严格按岗位责任条文和规章制度来进行德、能、勤、绩、廉之考核，力争做到公正、全面、客观。坚决贯彻执行上级和图书馆的决定。
严肃：无论是馆内的大事或小事，皆严肃对待，始终如a一地坚持严肃认真办事，会带出下属一丝不苟办事之优良品质。
慎重：行使权力时，如履薄冰，如临深渊，不马虎、不感情用事，极力维护权力的尊严，慎重决策，深入、细致地调查清楚，再做决定，一经决定，坚决执行，贯彻到底。
（二）威望：来自威慑力、公正、效益。
行使权力公正：详见下文“图书馆管理机制1”。
行使权力有效益：能办实事，能啃硬骨头；凡接到群众的合理诉求，能奋勇力争，能争到集体利益和个人利益；言行和想法务实，诚信，事事有回应。
（三）公信度：馆长之威慑力和威望得到公认，能公正处事、能办实事是公信度产生之两大源泉。
二、凭水平和能力
馆长之水平和能力主要体现为：执行力、建立科学的管理机制。
（一）执行力
能够实施图书馆的管理目标。
能够执行图书馆每一个岗位的岗位责任制管理、考核。
能够解决图书馆当前面临的重大难题：能够先知先觉，有预见性，准确地逮住要害破冰。例如，争取图书馆购置信息费得到有效保障，争取图书馆员工之加班费得到有效保障。
（二）建立科学的管理机制
图书馆管理机制1：公正是管理者的灵魂，馆长公正地行使权力，可使员工心舒气顺，为图书馆群体增加正能量。行使权力中达到的公正充分显示馆长之综合素质，图书馆馆长在管理实践中必须做到：公正处事，明断是非，赏罚分明，奖勤罚懒，敢于亮剑，不怕得罪人。馆长务必吃苦在前、享受在后，绝不去追逐那些不该属于自己的利益，以达到调动全馆每一个人的积极性、创造性，以达到全馆每一个人各负其责、各尽所能。馆长要认真履行自己的岗位职责，就必须做到：率先垂范，接受全馆人员的监督、检查、评论；馆长定期或不定期对岗位考勤情况、业务工作运行情况进行抽查，了解基层实际工作；年终，馆长组织人员对全馆员工认真地进行考评、互评，真正做到奖勤罚懒，使踏实工作、吃得亏、吃得苦的人受到表彰，并给予物质上的奖励、精神上的鼓励、名誉上的认可，并多给予这些人业务培训之机会，弘扬爱岗敬业的精神，真正做到年终考评为图书馆这一群体注入正能量，为来年取得更大的成绩打牢基础。
图书馆管理机制2：要图书馆管理机制1真正有效地发挥作用，图书馆馆长必须争取得到人权、财权。拥有人事聘用权，体现在：对原有人员有聘用权和辞退权，对原有人员有提拔使用权和降级使用权；对新进人员有入口把关权和试用权。
图书馆管理机制3：必须以人性化管理作为辅助手段，关心员工的前途、生活、家庭，尽力向上级多争取改善图书馆员工的待遇。关心员工还体现在，当员工在为用户提供服务过程中，与用户发生争吵时，图书馆馆长必须及时了解情况，当发现用户有不文明行为时，应坚决站在图书馆管理人员一边，支持管理人员严格执行图书馆的规章制度。关心员工还体现在，及时并直接指出员工的缺点和错误，真心帮助下属进步。
图书馆管理机制4：图书馆每年定期举行岗位职业培训，增强情报意识，提高业务技能，提高服务质量，增加服务项目，了解行业动态，提高图书馆员工之综合素质。以兄弟图书馆与本馆的业务工作、科研工作进行对比，学习先进，发挥本馆优势，把业务工作和科研工作搞得更好。同时，积极参加外面举办业务专业技术培训，使全馆人员熟练掌握业务技能，更好地为用户服务。
三、凭境界：
（一）图书馆馆长之思想境界体现为：其敬业精神——几十年如一日地、专心致志地、极端负责任地、执着地去完成图书馆的各项工作任务，几十年如一日地、专心致志地、极端负责任地、执着地去履行自己的岗位职责，几十年如一日地、专心致志地、极端负责任地、执着地去为用户、去为我国的社会进步做出贡献；其奉献精神——始终如一并积极向上的言行、从来不计报酬之行为；其职业操守——甘为人梯、不发牢骚、无怨无悔；乐业，基层管理者始终如一地保持着专心地、细心地、耐心地、任劳任怨地做业务工作，并在取得的劳动成果中得到满足，得到快乐。
（二）修养境界
身体力行学习杨善洲，一生无私奉献给党和国家的事业，终身无怨无悔。
加强自我修养的方法为：学习、思考、实践三方面同时进行，不断地取长补短，勤于反省，保持自己的优点，坚决改正自己的错误，完善自我。
学习：一是要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，要牢固树立图书馆人正确的世界观、人生观、人生价值观、名誉观、权力观、利益观，以此来指导自己的言行和实践。正确的世界观：即历史唯物主义、辩证唯物主义的世界观，工人阶级的世界观。正确的人生观：为了祖国的现代化建设、为了图书馆事业的兴旺发达而奋斗终生。正确的人生价值观：个人的荣辱取决于图书馆事业的兴衰，就必须把自己的才智和心血奉献于图书馆事业，在不断进取和努力工作的过程中、在为用户提供优良环境和优质服务而使用户感到满意或基本满意的过程中来实现自我的人生价值。正确的名誉观：凭自己几十年如一日积极向上的言行和无私奉献的精神，凭自己几十年如一日地坚守岗位、认真履行岗位职责、努力工作、按质、按量、按时完成工作任务的业绩，凭自己言行一致、自省、自律，凭自己熟练的业务技能，凭自己工作上和科研上取得的实绩，来博得自己的美誉。正确的权力观：认真地、公正地、负责任地行使自己所在岗位的管理权，执行图书馆的规章制度，维护用户的利益。正确的集体利益观：每个人各尽所能、努力工作，来确保图书馆各项业务工作正常运转、用户服务工作不断得到拓展，为用户提供优质服务。正确的个人利益观：即用户的利益、图书馆的利益高于一切，个人利益无条件地服从上述利益，图书馆人吃苦在前、享受在后，绝不去追逐那些不该属于自己的利益。二是要向他人学习，“三人行必有我师”，发现他人之长处，及时学习，吸取精华来充实自我，不断改造主观世界。三是要向他人学习，勤于反省，勇于反省，闻过则喜，知错必改，学习总设计师邓小平那种改正错误的作风，例如：邓小平雷厉风行地、坚决地、果断地纠正“文化大革命”前后之错误。又例如：群众提出办事拖沓，馆长应一改前习，能在本周内办的事决不拖到下周。四是要向他人学习，学习杨善洲这一类为国奉献的楷模，一生无私奉献，终身无怨无悔。
思考：我认为，一个人自从踏入图书馆这一行业之门，就必须坚定地树立图书馆人正确的人生价值观，这缘于行业价值观特点。图书馆行业价值观特点1：图书馆精神是无私奉献，甘为人梯。因此，图书馆倡导的馆风是以积极进取、乐于奉献为荣；图书馆人牢固树立的人生价值观是个人的荣辱取决于图书馆事业的兴衰，就必须把自己的才智和心血奉献于图书馆事业。图书馆行业价值观特点2：顽强拼搏，甘愿清贫。图书馆人在业务工作上、在科研工作上刻苦钻研，努力奋斗，解决工作中的难题、不断地改进工作而达到提高工作质量和服务质量。甘愿清贫是从事图书馆行业之必然，图书馆不是追求金钱和财富最大化之行业，图书馆提供的服务绝大多数是无偿服务，因此，任何人想来图书馆升官发财都是惘然。图书馆行业价值观特点3：自信、充实，终身无怨无悔。图书馆人牢固树立了“图书馆人正确的世界观、人生观、人生价值观、名誉观、权力观、利益观”，踏踏实实地、兢兢业业地为用户服务，为社会进步做贡献，这非常有价值，终身无怨无悔。
实践：2013年7月，财务处为图书馆买来7台新电脑，图书馆共有 10台旧办公电脑需要更换，馆长决定让7名员工优先，这一决定为图书馆带来许多正能量。正能量1：先人后己在实际管理实践中得到充分体现，用实际行动证明自己享受在后，馆长用自己之身体力行为图书馆群体注入正能量。2：馆长用实际行动关心员工、关心各个窗口业务工作；正能量3：充分体现出馆长的思想境界和修养境界。
参考文献：
[1]汪筱萍.当代图书馆从业人员的职业素质建设[J].图书馆杂志，2013，（3）105.
[2]初景利，张冬荣.第二代学科馆员与学科化服务[J].图书情报工作，2008（2）：6-10，68.
[3]贾宁，高校特定学科嵌入式馆员的实践探索——以上海师范大学广告专业嵌入式馆员为例[J].图书馆杂志，2014（3）：43-47，73.
[4]胡石凡.《论语》与图书馆人的管理初探[J].图书馆论坛， 1999，（2）.
[5]康捷健.馆长权威的有效发挥[J].图书馆建设，1993（2）：25-26.