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目前,我国从事家庭装修工程的人员超过600万人,其中不少是外来民工,缺乏必要的培训;装修公司规模小、数量多,资质参差不齐,滥芋充数也非个别;加上家装顾客非常分散,无法实施起码的管理。所以,在家居装饰消费中,投诉最多的就是装饰公司了。笔者特别择选了三个鲜活的投诉故事,让我们看看他们的不幸遭遇吧。