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摘要：随着新媒体技术的不断普及推广，校园微信平台高校思想政治教育中发挥着重要作用，文章以宁波工程学院“学在宁工”官方微信为例，分析微媒体平台融入高校思政工作和学生日常管理的现状及特点，探索微信公众平台融入高校学生工作的路径创新。
关键词：微信公众平台；学生工作；路径创新
微信作为一种即时即刻的通讯软件工具，已从校园生活的边缘走向主流，各高校微信公众号不断建立，其功能逐渐成为学生管理和服务的新型工具。通知公告、评奖评优公示、校园文化活动、就业创业讯息及新闻时讯消息等都通过微信公众号的推送及时传达至学生手里，师生共享信息快速传播的“微时代”，足不出户就可以通过订阅学校官方微信公众号获取最新校园信息，微信公众号的发展创新了高校大学生思想政治教育模式。高校辅导员、班主任为主的学工线可以通过微信公众号推送的内容发挥思想政治教育功能。如何高效、正确使用微信公众平台，发挥思想政治教育功效，是摆在高校思政工作者面前的难点。本文以宁波工程学院“学在宁工”官方微信公众号为例，分析微信公众号在学生工作中的运用及实效，探索高校学生工作的路径创新。
一、高校思想政治教育现状
当前高校的学生工作涉及范围广，内容复杂，管理也在不断细化。对学生工作进行管理的部门繁多，目前学生工作的开展仍采取“上级发布-逐级传递-学生接受”的传统模式。学生工作部门通过QQ群发布最新的工作内容，然后相关负责老师接收信息后再传达给二级学院负责老师，再由二级学院的老师来传递到学生手中，有时候甚至还要经过班级的班长等等一系列层级，层层传递，最后才能到达学生。消息的逐级传递的工作模式容易造成一系列问题。例如学生工作组织科层制的架构与固定僵化的程序大大影响工作效率，难以满足学生个性化发展的需要；学生工作队伍行政事务庞杂，往往需要花费很多时间在信息的传递上，队伍专业化建设程度降低；相关老师、辅导员难以及时获取同学们反映的相关情况。传统的学生工作开展模式在互联网时代的冲击下正在面临着严峻的挑战，必须要进行转变，创新学生工作管理服务新模式才能真正满足同学们的需求。
二、“学在宁工”微信公众平台
“学在宁工”是宁波工程学院的官方微信之一，于2014年9月完成注册，上线运行，目前已拥有粉丝量近两万。其主要功能是为学生提供就业信息、学工资讯、学校新闻、校園生活等等一系列与学生、学校相关的内容，可以说是整个宁工生活的一个窗口，力求搭建一个学校与学生及时沟通交流的一站式互动平台，目前在学校整个学生工作建设中发挥了重要作用。
（一）整合信息，优化学校资源管理
“学在宁工”微信公众号定期会将信息有效整合后进行推送，时效性强的信息也会在最短时间内传递给同学们，实现了信息资源的优化管理，便于学生随时获取校园资讯，了解校园情况。同时公众平台上设置了校历安排、成绩查询、课表查看等一系列与学生生活息息相关的快捷按钮，便于学生快速获取急需信息，也便于老师更好地进行管理。
（二）增加工科院校的人文情怀
宁波工程学院是一所应用型本科院校，以工科专业为主，文化氛围和人文关怀则会相应欠缺一点。“学在宁工”微信公众号则会在中秋、夏至、重阳等等一系列节日时推送相应的时节性内容，从而能够加强学校对学生的人文关怀。同时还会推送有关优秀学生的采访文章，考研同学的采访跟踪报道等，都表达一种学校对学生的重视与关爱。微信公众号能够提供一个平台来传递学校对学生的情感。
（三）加强生生、师生以及家长之间的交流互动
微信公众号有一个基本的功能就是社交，“学在宁工”发布的任何一推送，学生、老师、家长感兴趣都可以在下面直接评论，学生之间通过转载等也能对推送的信息进行评论与回应。相关信息收集到公众号后台，微信内容的编辑者会及时查阅并回复，从而达到一个线上的沟通交流效果。家长通过学校微信公众号也可以知晓相关资讯，更加了解孩子在学校的学习生活情况，增加家长对学校工作的理解和支持；老师也可以通过公众号了解学生们对学校发布信息的反馈情况和学生最近的心理动态，从而不断调整工作方式，达到更好地为学生服务的目的。
（四）树立学校品牌，打响校园名片
目前各大高校纷纷成立了各自的官方微信号，作为学校品牌推广和特色宣传的媒介。形式新颖别致、内容充实有价值的官方微信必然会受到人们的关注和好评，微信公众号的关注量越大，推送文章的阅读数越多，学校的知名度也会随之提升。现在许多高校都在争创自己的学校品牌，官方微信公众号无疑是一个很好的传播渠道，一个好官微的建立和发展对学校的影响不容小觑，甚至会成为学校核心竞争力的一部分。“学在宁工”公众号在推送文章上有严格的要求，对文章的选题、内容安排都会经过详细讨论，并最终由相关老师作为最后一道审核关口，重重步骤后才能推送一篇推文，均是为了推送优质文章，为学校品牌建设出力。
三、“学在宁工”微信公众号在高校思政教育中的应用
一个微信公众号要想与学生工作结合在一起必须坚持一个主题就是：以学生工作为主。无论是从板块的设置还是内容的安排上，微信公众号都要方便学生查询和找寻信息，真正融入到学生的生活当中去。“学在宁工”在学生工作中的作用也主要体现在信息的公示和查询功能之上。
（一）自定义菜单方便同学寻找信息
“学在宁工”微信公众号模块包括学工就业、学工助手以及查询系统三大块。这三大模块将公众号的功能进行了划分，关注的受众可以直接通过点击自定义菜单相应的模块迅速捕获所需要的咨询，减少寻找信息的时间，从而提高信息传送效率。同时，学工就业板块按钮点击后会直接链接到学校的招生就业网站上，同学们可以一键进入招生网查询信息，而不需要网上再进行多步骤的搜索，能够帮助同学减少信息搜索环节，提高效率。
（二）微信推送内容方便学生校园生活 截至2017年10月31日，“学在宁工”官方微信账号累计关注人数已经近两万人，且人数还在不断地增长当中。在2017年1月1日至2017年10月31日这十个月当中，“学在宁工”微信公众号总共群发各种信息和文章 145 篇，目前发布消息的频率为3～4次/周，每次推送内容在1～3条不等。公众号根据学校学生的工作特点和微信使用时间，灵活调整信息发布时间段，为了获得更高的阅读量，整体信息推送的时间绝大部分定在晚上，大致在学生使用手机最频繁的 21：00～23 ：00 这一休闲娱乐的时间段内。推送的主要内容可以分为思想政治教育、事务帮扶、就业指导和学校资讯四类。推送的内容图文并茂，信息的可阅读性较高。表 1是四类文章中阅读量较高的推送内容汇总表以及部分推送内容的分析。
从表 1的部分信息可以看出“学在宁工”官方微信推送的内容大多与学校和学生密切相关，关注学生需求，从学生的实际需要进行考虑安排推送内容，并设定相应的板块。以学生思想政治教育作为主要脉络，对学生进行相应的事务帮扶和考研、就业指导，并配以学校相关资讯作为补充，整体使学生增加对学校校情的了解和认同感，提升学生对学校的支持度。推送内容中辅助于学生个人风采的展示，从而达到对其他学生的鼓励和榜样作用。推送内容贴合学生的实际需求，在学生中的阅读量也比较高。
四、微信公众号对高校思想政治教育工作创新的路径
（一）学生工作实务内容融入微信公众号版块设置
“学在宁工”微信公众号联合学生处进行了功能开发，新增学生手册考试板块，将传统的每个新生纸质学生手册考试换成微信公众平台的线上考试，不仅规定了考试时间，而且也方便了老师的阅卷，可以让同学们第一时间得知考试成绩。将学生手册考试由线下纸质考试转为线上考试，实现了考试模式的创新，是实现学生工作创新管理的新契机。与教务处合作，将数字宁工系统链接到“学在宁工”微信公众号相应的板块之内，可以实现登录一个系统就能够直接进入数字宁工个人界面，查询校园新闻、进入教务系统等。实现学生服务工作的全覆盖和一站式管理。从而在学生工作的操作层面上实现创新。新开发应用“你有话，我来听”功能，可以通过这一板块收集同学们对学生工作、对学校生活提出的相关意见和建议。并且按照规定时间段，每星期整理一次学生的心声，通过推送相应的推文来回应问题，并作出答复。以此形成学生和老师之间的良性沟通与互动。
（二）打破时空障碍，主动融入第一二三课堂，发挥育人功能
目前“学在宁工”等官方微信的功能主要集中在信息的传达和宣传之上，其他附属的功能开发则较少，因而使得公众号的整体功能较为薄弱。为了加强对学生工作的管理，可以后期多开发一些功能，来加强学生的自我管理。例如上课的签到和点名功能，课堂锁屏功能等等一系列能够促进学生专注于课堂，减少上课玩手机现象的相关功能。
（三）主动占领舆论宣传主阵地，宣扬正能量，发挥思想引领作用
当前自媒体时代其实是一个眼球经济时代，“学在宁工”推送的微信推文能否吸引更多的受众关注，推文的质量是关键因素，会影响其微信公众号的健康运营。目前，校园微信公众平台关注的受众大多是在校大学生，他们代表着思想活跃、情感丰富的一类群体，充满个性和创新，因此在推文内容上和形式上就需要与时俱进，“接地气”、“富有人文情怀”、“有创意”的推文更容易成为他们支持和欢迎的对象。“学在宁工”微信平台在推文内容的设置上尽量争取进行革新，努力做出符合现代年轻大学生需求的推文，摆脱传统呆板、单一的模式。将思想引领和弘扬正能量作为推文的主旋律，与时代同音、同步。
五、结语
微信公众号是一个学校的宣传口，在学生工作当中发挥着重要作用，是学校思想政治引领、学风建设、校园文化和品牌建设的重要助推力，必须明确微信公众号的作用，加强管理和创新模块的开发，只有这样才能提高微信公众号为学生工作服务的能力，提升学生工作管理的质量和效率。
参考文献：
[1]吴智军.新媒体环境下大学生思想政治教育研究——以微信平台为例[J].长春工业大学学报（高教研究版），2015（02）.
[2]庞伟红.高校官方微信的现状和改进对策[J].新闻研究导刊，2016（18）.
[3]吳颖哲，徐登，王雪韬.移动互联背景下高校微信公众号的建设发展研究[J]. 常州信息职业技术学院学报，2017（03）.
[4]刘艳红.微信公众号如何走品质之路[J].视听，2017（04）.
（作者单位：宁波工程学院。李文英为通讯作者）
关键词：微信公众平台；学生工作；路径创新
微信作为一种即时即刻的通讯软件工具，已从校园生活的边缘走向主流，各高校微信公众号不断建立，其功能逐渐成为学生管理和服务的新型工具。通知公告、评奖评优公示、校园文化活动、就业创业讯息及新闻时讯消息等都通过微信公众号的推送及时传达至学生手里，师生共享信息快速传播的“微时代”，足不出户就可以通过订阅学校官方微信公众号获取最新校园信息，微信公众号的发展创新了高校大学生思想政治教育模式。高校辅导员、班主任为主的学工线可以通过微信公众号推送的内容发挥思想政治教育功能。如何高效、正确使用微信公众平台，发挥思想政治教育功效，是摆在高校思政工作者面前的难点。本文以宁波工程学院“学在宁工”官方微信公众号为例，分析微信公众号在学生工作中的运用及实效，探索高校学生工作的路径创新。
一、高校思想政治教育现状
当前高校的学生工作涉及范围广，内容复杂，管理也在不断细化。对学生工作进行管理的部门繁多，目前学生工作的开展仍采取“上级发布-逐级传递-学生接受”的传统模式。学生工作部门通过QQ群发布最新的工作内容，然后相关负责老师接收信息后再传达给二级学院负责老师，再由二级学院的老师来传递到学生手中，有时候甚至还要经过班级的班长等等一系列层级，层层传递，最后才能到达学生。消息的逐级传递的工作模式容易造成一系列问题。例如学生工作组织科层制的架构与固定僵化的程序大大影响工作效率，难以满足学生个性化发展的需要；学生工作队伍行政事务庞杂，往往需要花费很多时间在信息的传递上，队伍专业化建设程度降低；相关老师、辅导员难以及时获取同学们反映的相关情况。传统的学生工作开展模式在互联网时代的冲击下正在面临着严峻的挑战，必须要进行转变，创新学生工作管理服务新模式才能真正满足同学们的需求。
二、“学在宁工”微信公众平台
“学在宁工”是宁波工程学院的官方微信之一，于2014年9月完成注册，上线运行，目前已拥有粉丝量近两万。其主要功能是为学生提供就业信息、学工资讯、学校新闻、校園生活等等一系列与学生、学校相关的内容，可以说是整个宁工生活的一个窗口，力求搭建一个学校与学生及时沟通交流的一站式互动平台，目前在学校整个学生工作建设中发挥了重要作用。
（一）整合信息，优化学校资源管理
“学在宁工”微信公众号定期会将信息有效整合后进行推送，时效性强的信息也会在最短时间内传递给同学们，实现了信息资源的优化管理，便于学生随时获取校园资讯，了解校园情况。同时公众平台上设置了校历安排、成绩查询、课表查看等一系列与学生生活息息相关的快捷按钮，便于学生快速获取急需信息，也便于老师更好地进行管理。
（二）增加工科院校的人文情怀
宁波工程学院是一所应用型本科院校，以工科专业为主，文化氛围和人文关怀则会相应欠缺一点。“学在宁工”微信公众号则会在中秋、夏至、重阳等等一系列节日时推送相应的时节性内容，从而能够加强学校对学生的人文关怀。同时还会推送有关优秀学生的采访文章，考研同学的采访跟踪报道等，都表达一种学校对学生的重视与关爱。微信公众号能够提供一个平台来传递学校对学生的情感。
（三）加强生生、师生以及家长之间的交流互动
微信公众号有一个基本的功能就是社交，“学在宁工”发布的任何一推送，学生、老师、家长感兴趣都可以在下面直接评论，学生之间通过转载等也能对推送的信息进行评论与回应。相关信息收集到公众号后台，微信内容的编辑者会及时查阅并回复，从而达到一个线上的沟通交流效果。家长通过学校微信公众号也可以知晓相关资讯，更加了解孩子在学校的学习生活情况，增加家长对学校工作的理解和支持；老师也可以通过公众号了解学生们对学校发布信息的反馈情况和学生最近的心理动态，从而不断调整工作方式，达到更好地为学生服务的目的。
（四）树立学校品牌，打响校园名片
目前各大高校纷纷成立了各自的官方微信号，作为学校品牌推广和特色宣传的媒介。形式新颖别致、内容充实有价值的官方微信必然会受到人们的关注和好评，微信公众号的关注量越大，推送文章的阅读数越多，学校的知名度也会随之提升。现在许多高校都在争创自己的学校品牌，官方微信公众号无疑是一个很好的传播渠道，一个好官微的建立和发展对学校的影响不容小觑，甚至会成为学校核心竞争力的一部分。“学在宁工”公众号在推送文章上有严格的要求，对文章的选题、内容安排都会经过详细讨论，并最终由相关老师作为最后一道审核关口，重重步骤后才能推送一篇推文，均是为了推送优质文章，为学校品牌建设出力。
三、“学在宁工”微信公众号在高校思政教育中的应用
一个微信公众号要想与学生工作结合在一起必须坚持一个主题就是：以学生工作为主。无论是从板块的设置还是内容的安排上，微信公众号都要方便学生查询和找寻信息，真正融入到学生的生活当中去。“学在宁工”在学生工作中的作用也主要体现在信息的公示和查询功能之上。
（一）自定义菜单方便同学寻找信息
“学在宁工”微信公众号模块包括学工就业、学工助手以及查询系统三大块。这三大模块将公众号的功能进行了划分，关注的受众可以直接通过点击自定义菜单相应的模块迅速捕获所需要的咨询，减少寻找信息的时间，从而提高信息传送效率。同时，学工就业板块按钮点击后会直接链接到学校的招生就业网站上，同学们可以一键进入招生网查询信息，而不需要网上再进行多步骤的搜索，能够帮助同学减少信息搜索环节，提高效率。
（二）微信推送内容方便学生校园生活 截至2017年10月31日，“学在宁工”官方微信账号累计关注人数已经近两万人，且人数还在不断地增长当中。在2017年1月1日至2017年10月31日这十个月当中，“学在宁工”微信公众号总共群发各种信息和文章 145 篇，目前发布消息的频率为3～4次/周，每次推送内容在1～3条不等。公众号根据学校学生的工作特点和微信使用时间，灵活调整信息发布时间段，为了获得更高的阅读量，整体信息推送的时间绝大部分定在晚上，大致在学生使用手机最频繁的 21：00～23 ：00 这一休闲娱乐的时间段内。推送的主要内容可以分为思想政治教育、事务帮扶、就业指导和学校资讯四类。推送的内容图文并茂，信息的可阅读性较高。表 1是四类文章中阅读量较高的推送内容汇总表以及部分推送内容的分析。
从表 1的部分信息可以看出“学在宁工”官方微信推送的内容大多与学校和学生密切相关，关注学生需求，从学生的实际需要进行考虑安排推送内容，并设定相应的板块。以学生思想政治教育作为主要脉络，对学生进行相应的事务帮扶和考研、就业指导，并配以学校相关资讯作为补充，整体使学生增加对学校校情的了解和认同感，提升学生对学校的支持度。推送内容中辅助于学生个人风采的展示，从而达到对其他学生的鼓励和榜样作用。推送内容贴合学生的实际需求，在学生中的阅读量也比较高。
四、微信公众号对高校思想政治教育工作创新的路径
（一）学生工作实务内容融入微信公众号版块设置
“学在宁工”微信公众号联合学生处进行了功能开发，新增学生手册考试板块，将传统的每个新生纸质学生手册考试换成微信公众平台的线上考试，不仅规定了考试时间，而且也方便了老师的阅卷，可以让同学们第一时间得知考试成绩。将学生手册考试由线下纸质考试转为线上考试，实现了考试模式的创新，是实现学生工作创新管理的新契机。与教务处合作，将数字宁工系统链接到“学在宁工”微信公众号相应的板块之内，可以实现登录一个系统就能够直接进入数字宁工个人界面，查询校园新闻、进入教务系统等。实现学生服务工作的全覆盖和一站式管理。从而在学生工作的操作层面上实现创新。新开发应用“你有话，我来听”功能，可以通过这一板块收集同学们对学生工作、对学校生活提出的相关意见和建议。并且按照规定时间段，每星期整理一次学生的心声，通过推送相应的推文来回应问题，并作出答复。以此形成学生和老师之间的良性沟通与互动。
（二）打破时空障碍，主动融入第一二三课堂，发挥育人功能
目前“学在宁工”等官方微信的功能主要集中在信息的传达和宣传之上，其他附属的功能开发则较少，因而使得公众号的整体功能较为薄弱。为了加强对学生工作的管理，可以后期多开发一些功能，来加强学生的自我管理。例如上课的签到和点名功能，课堂锁屏功能等等一系列能够促进学生专注于课堂，减少上课玩手机现象的相关功能。
（三）主动占领舆论宣传主阵地，宣扬正能量，发挥思想引领作用
当前自媒体时代其实是一个眼球经济时代，“学在宁工”推送的微信推文能否吸引更多的受众关注，推文的质量是关键因素，会影响其微信公众号的健康运营。目前，校园微信公众平台关注的受众大多是在校大学生，他们代表着思想活跃、情感丰富的一类群体，充满个性和创新，因此在推文内容上和形式上就需要与时俱进，“接地气”、“富有人文情怀”、“有创意”的推文更容易成为他们支持和欢迎的对象。“学在宁工”微信平台在推文内容的设置上尽量争取进行革新，努力做出符合现代年轻大学生需求的推文，摆脱传统呆板、单一的模式。将思想引领和弘扬正能量作为推文的主旋律，与时代同音、同步。
五、结语
微信公众号是一个学校的宣传口，在学生工作当中发挥着重要作用，是学校思想政治引领、学风建设、校园文化和品牌建设的重要助推力，必须明确微信公众号的作用，加强管理和创新模块的开发，只有这样才能提高微信公众号为学生工作服务的能力，提升学生工作管理的质量和效率。
参考文献：
[1]吴智军.新媒体环境下大学生思想政治教育研究——以微信平台为例[J].长春工业大学学报（高教研究版），2015（02）.
[2]庞伟红.高校官方微信的现状和改进对策[J].新闻研究导刊，2016（18）.
[3]吳颖哲，徐登，王雪韬.移动互联背景下高校微信公众号的建设发展研究[J]. 常州信息职业技术学院学报，2017（03）.
[4]刘艳红.微信公众号如何走品质之路[J].视听，2017（04）.
（作者单位：宁波工程学院。李文英为通讯作者）