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摘要：远程教育教学与教学管理系统是将成人高等教育中的教学过程与网络通讯技术相结合，利用计算机进行教学过程实施与管理的辅助工具，目的是创造一个师生教与学的良好环境，提高教学管理工作的效率。从系统需求、系统设计和系统功能等三个主要方面进行分析，给出具体设计方法。
关键词：成人高等教育；远程教育；教学管理系统
作者简介：谢辉（1981-），男，陕西宝鸡人，西安石油大学继续教育学院，助理工程师，西安石油大学计算机学院硕士研究生；高荣芳（1963-），女，陕西韩城人，西安石油大学信息中心，副教授。（陕西 西安 710065）
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）26-0030-02
一、设计思想
随着互联网和信息技术的发展和普及，针对教育领域的管理已逐步进入了数字化管理阶段。我国远程教育起步于1998年，目前全国共有远程教育院校68所，累计注册学生超过130万人，经过十几年的发展，远程教育模式已经越来越被大众所接受。目前，各远程教育院校没有统一的管理系统，所使用的管理系统技术水平参差不齐，部分功能实现不完整，操作方法也有一定程度的差异。因此，研究开发一套功能完善、技术先进、易于操作的远程教育教学与教学管理系统具有十分重要的实用价值。
现代网络远程教育是利用网络技术、多媒体技术与数据库技术等现代信息技术手段开展教育工作的新型教育形态，是建立在现代通信技术基础上的网络教育，它以学习者为主体，学生和教师、学生和学校之间主要运用多种媒体和多种交互手段进行系统教学和通信联系。随着Internet技术以及现代教育的发展，远程教育已经成为当前教育研究与发展中的热点，而远程教育教学与管理中存在大量数据处理和业务流程控制，不同的数据与业务之间相互关联、相互制约，因此，在远程教育管理中，每项数据的处理和业务流程的控制就显得尤为重要。本文以提高远程教育管理效率和管理质量，使高校更好地规范工作业务流程，加强业务之间的协作，更好地服务学生为目标，提出基于WEB的远程教育教学与教学管理解决方案。
二、系统分析
远程教育教学与教学管理系统主要由两个子系统组成，分别为教学管理子系统和教学子系统。教学管理子系统为教学系统提供业务支持，进行教学管理和学籍管理。教学子系统提供一个虚拟学习环境供学生学习和教师辅导答疑。
教学管理子系统中，用户为总站管理员和学习中心管理员。总站管理员对学生在校期间的各类信息如学籍、教学、考试等分别进行管理，对各项教学活动进行统筹安排。学习中心管理员通过权限控制可以管理本学习中心学生的各类信息和查询教学安排。
教学子系统中，用户为教师和学生。学生通过点播网络课件结合教材进行自学，在自学过程中遇到难题可以在答疑区内向辅导教师提问，或在公共讨论区内与同学进行探讨。教师可以即时看到学生提问，并及时予以解答。同时可在线布置自测作业供学生练习用以检测学习效果，学习结束后，可以进行在线或离线考试。
三、系统功能
远程教育教学与教学管理系统包含教学与教学管理两个子系统，系统主要功能如图1所示。
1.教学管理子系统
（1）招生管理。在远程教育中，招生工作是主办院校自主进行。所以，在设计招生管理模块时，需要对招生计划的制定、考生的报名信息、招生考试的组织、考试成绩的录入以及最终的录取环节进行全方位的管理。
首先，招办需要将当前招生批次的招生计划进行汇总，在系统中制定该批次的招生计划；其次，学生登录报名系统依据招生计划进行报名；再次，招办对所有报名数据进行整理统计，制定该批次不同专业不同层次的入学考试计划；随后，组织报考学生进行入学考试笔试，并将考试成绩录入系统；最后，在系统中设定录取条件由系统进行自动录取，最终打印出录取名册及录取通知书。
（2）学籍管理。学籍管理模块的作用是对在籍学生学习期间的个人数据进行查询、管理与维护，包括学籍信息管理、成绩管理和毕业管理等模块。
学籍信息管理能够实现查看学生详细信息和学生照片、统计学生人数、处理学生的学籍异动等基本功能，可以在学生遗忘登录密码的情况下对其密码进行初始化；成绩管理可以将学生的考试成绩录入或导入系统并进行统计、分析和打印；毕业管理能够在系统中设定当前毕业批次的毕业条件，系统对当年需要毕业的学生按条件自动进行检索，对符合毕业条件的学生进行毕业处理，对不符合毕业条件的学生进行延长学制，最后打印出符合毕业条件学生的毕业证书。
（3）教务管理。教务管理模块是远程教育能够顺利开展的核心功能，它对教学环节中教师和学生的“教”与“学”的过程进行统筹管理，包括教务基础数据管理、教学计划管理和开课选课管理等模块。教务基础数据管理对远程教育教学过程中各类底层数据集中管理，包括教师信息、课程信息、课件信息、教材信息等；教学计划管理对不同专业不同层次的教学计划信息进行合理设置，它是学生选课的依据；教学计划确定后，可在不同学期开设相应的课程供学生选择，同时指派辅导教师负责课程教学辅导，学生选课后，缴纳相应学费，即可进行自主学习或与辅导教师交流。在学习期间，系统实时对每个登录系统的学生的学习情况进行记录，并以报表的形式展示给教务管理人员，教务管理人员能够向学习积极性不高的学生及时发出提醒，以确保其按时完成教学内容。
（4）考试管理。考试管理模块能够将本学期学生选课信息进行汇总并制定考试方案，部分课程可以采取在线考试的方式，部分课程仍然是通过传统的笔试方式进行考核。这就需要系统能够统计各门课程考试名单以便考试管理人员进行试卷印刷，并且对大量的考试数据进行统筹管理。同时，系统还需要生成未通过课程考试的学生名单，进行补考或重修环节的工作。
2.教学子系统 （1）学生模块。学生模块是学生进行自主学习的虚拟环境，系统需要给学生创造一个尽可能真实的学习情景，包括查看教学计划、在线选课、在线缴费、点播课件、教师辅导答疑、在线讨论、在线考试、查询考试成绩等交互功能。其流程为：首先，学生首次登录系统后，系统会显示完整的教学计划使学生对今后的学习内容有初步了解，同时会提示学生进行选课；其次，根据学生选课的学分数，系统自动生成本学期的应缴学费，学生可以在线通过网上银行进行缴费操作；随后，即可进入正常的学习环节，学生的大部分时间应点播多媒体课件进行自学，多媒体课件的形式以电影模式的视频课件为主，这种形式的课件更加接近教师在课堂的现场讲授效果，能让学生有置身于教室的真实感，激发学生的学习热情，当遇到难点，课件和教材均不能化解疑问时，就需要进入答疑模块向教师提问以便得到教师的指导；在自学期间，教师会不定期发布自测练习供学生自我测验；最后，在期末通过在线或离线考试结束课程的学习。
（2）教师模块。教师模块是教师进行辅导答疑的虚拟环境，在这里教师可以向学生发布各类学习资料供学生下载使用，可以发布各类通知公告将课程的教学进度告知学生。当教师看到学生提交的疑难问题，即可进行有针对性的解答，同时其他学生均可看到该问题的解答情况，避免同一问题多次解答。在师生互动方面，定期组织教师进行视频实时答疑，学生同时登录视频答疑室，即可看到教师的画面和声音，学生与教师面对面讨论学习中遇到的难点，这样更加直观和生动。
四、系统开发平台选择
系统开发平台采用目前流行的“LAMP”组合，即服务器操作系统使用Linux；WEB服务软件使用通用的网络服务软件Apache；数据库使用关系型数据库MYSQL；开发工具使用对象脚本语言PHP。由于这四种软件均为开源软件，因此该系统在开发方面的成本较低。
系统采用B/S架构实现。Browser（浏览器）是客户端应用软件，Server（服务器）是服务器端，安装有WEB服务软件与数据库软件，浏览器通过访问服务器与数据库进行数据交互。B/S架构的优势在于无需为客户端开发专门的客户端软件，可以在任何地方进行操作，仅需要一台联网的计算机即可对系统进行使用。系统易于扩展和升级，B/S架构的系统只需要在服务器上修改和更新相应的程序即可，而C/S架构的系统则需要更新每台客户端的应用程序，维护成本较高。系统架构如图2所示。
五、系统特色
首先，系统建立在统一的数据基础上，所有数据均在同一关系数据库中，因此，各管理部门协同管理，减少在业务传递过程中的数据误差，确保准确无误。其次，系统采用开源开发平台，移植性强，可跨平台使用。最后，系统以学生为中心，一切管理与教学工作均围绕学生进行，学生学习环境互动性强，简单易用。
六、结语
本文从系统设计思想、系统分析、系统功能、系统开发平台及系统特色等五个主要方面进行阐述，提出基于WEB的远程教育教学与教学管理系统的总体设计方案。该系统利用计算机技术、多媒体技术、网络技术和数据库技术实现了远程教育中的教学与管理过程。该系统投入使用后，可以优化业务管理流程、提高管理工作效率、加强不同业务之间的协作，同时也缓解了成人学生突出的工学矛盾问题，让学生灵活安排自学时间，提高自学效率和学习效果。
参考文献：
[1]王功，徐丙垠，董宝香.基于Web技术的教学管理系统分析与总体设计[J].山东理工大学学报（自然科学版），2006，20（1）：62-65.
[2]钟良才.高校成人高等教育教学管理系统的设计与开发[J].继续教育研究，2008，（9）：20-21.
[3]王路，陈义辉.基于B/S架构的网络教学管理系统的设计与实现[J].东方企业文化，2012，（9）：121.
（责任编辑：刘辉）
关键词：成人高等教育；远程教育；教学管理系统
作者简介：谢辉（1981-），男，陕西宝鸡人，西安石油大学继续教育学院，助理工程师，西安石油大学计算机学院硕士研究生；高荣芳（1963-），女，陕西韩城人，西安石油大学信息中心，副教授。（陕西 西安 710065）
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）26-0030-02
一、设计思想
随着互联网和信息技术的发展和普及，针对教育领域的管理已逐步进入了数字化管理阶段。我国远程教育起步于1998年，目前全国共有远程教育院校68所，累计注册学生超过130万人，经过十几年的发展，远程教育模式已经越来越被大众所接受。目前，各远程教育院校没有统一的管理系统，所使用的管理系统技术水平参差不齐，部分功能实现不完整，操作方法也有一定程度的差异。因此，研究开发一套功能完善、技术先进、易于操作的远程教育教学与教学管理系统具有十分重要的实用价值。
现代网络远程教育是利用网络技术、多媒体技术与数据库技术等现代信息技术手段开展教育工作的新型教育形态，是建立在现代通信技术基础上的网络教育，它以学习者为主体，学生和教师、学生和学校之间主要运用多种媒体和多种交互手段进行系统教学和通信联系。随着Internet技术以及现代教育的发展，远程教育已经成为当前教育研究与发展中的热点，而远程教育教学与管理中存在大量数据处理和业务流程控制，不同的数据与业务之间相互关联、相互制约，因此，在远程教育管理中，每项数据的处理和业务流程的控制就显得尤为重要。本文以提高远程教育管理效率和管理质量，使高校更好地规范工作业务流程，加强业务之间的协作，更好地服务学生为目标，提出基于WEB的远程教育教学与教学管理解决方案。
二、系统分析
远程教育教学与教学管理系统主要由两个子系统组成，分别为教学管理子系统和教学子系统。教学管理子系统为教学系统提供业务支持，进行教学管理和学籍管理。教学子系统提供一个虚拟学习环境供学生学习和教师辅导答疑。
教学管理子系统中，用户为总站管理员和学习中心管理员。总站管理员对学生在校期间的各类信息如学籍、教学、考试等分别进行管理，对各项教学活动进行统筹安排。学习中心管理员通过权限控制可以管理本学习中心学生的各类信息和查询教学安排。
教学子系统中，用户为教师和学生。学生通过点播网络课件结合教材进行自学，在自学过程中遇到难题可以在答疑区内向辅导教师提问，或在公共讨论区内与同学进行探讨。教师可以即时看到学生提问，并及时予以解答。同时可在线布置自测作业供学生练习用以检测学习效果，学习结束后，可以进行在线或离线考试。
三、系统功能
远程教育教学与教学管理系统包含教学与教学管理两个子系统，系统主要功能如图1所示。
1.教学管理子系统
（1）招生管理。在远程教育中，招生工作是主办院校自主进行。所以，在设计招生管理模块时，需要对招生计划的制定、考生的报名信息、招生考试的组织、考试成绩的录入以及最终的录取环节进行全方位的管理。
首先，招办需要将当前招生批次的招生计划进行汇总，在系统中制定该批次的招生计划；其次，学生登录报名系统依据招生计划进行报名；再次，招办对所有报名数据进行整理统计，制定该批次不同专业不同层次的入学考试计划；随后，组织报考学生进行入学考试笔试，并将考试成绩录入系统；最后，在系统中设定录取条件由系统进行自动录取，最终打印出录取名册及录取通知书。
（2）学籍管理。学籍管理模块的作用是对在籍学生学习期间的个人数据进行查询、管理与维护，包括学籍信息管理、成绩管理和毕业管理等模块。
学籍信息管理能够实现查看学生详细信息和学生照片、统计学生人数、处理学生的学籍异动等基本功能，可以在学生遗忘登录密码的情况下对其密码进行初始化；成绩管理可以将学生的考试成绩录入或导入系统并进行统计、分析和打印；毕业管理能够在系统中设定当前毕业批次的毕业条件，系统对当年需要毕业的学生按条件自动进行检索，对符合毕业条件的学生进行毕业处理，对不符合毕业条件的学生进行延长学制，最后打印出符合毕业条件学生的毕业证书。
（3）教务管理。教务管理模块是远程教育能够顺利开展的核心功能，它对教学环节中教师和学生的“教”与“学”的过程进行统筹管理，包括教务基础数据管理、教学计划管理和开课选课管理等模块。教务基础数据管理对远程教育教学过程中各类底层数据集中管理，包括教师信息、课程信息、课件信息、教材信息等；教学计划管理对不同专业不同层次的教学计划信息进行合理设置，它是学生选课的依据；教学计划确定后，可在不同学期开设相应的课程供学生选择，同时指派辅导教师负责课程教学辅导，学生选课后，缴纳相应学费，即可进行自主学习或与辅导教师交流。在学习期间，系统实时对每个登录系统的学生的学习情况进行记录，并以报表的形式展示给教务管理人员，教务管理人员能够向学习积极性不高的学生及时发出提醒，以确保其按时完成教学内容。
（4）考试管理。考试管理模块能够将本学期学生选课信息进行汇总并制定考试方案，部分课程可以采取在线考试的方式，部分课程仍然是通过传统的笔试方式进行考核。这就需要系统能够统计各门课程考试名单以便考试管理人员进行试卷印刷，并且对大量的考试数据进行统筹管理。同时，系统还需要生成未通过课程考试的学生名单，进行补考或重修环节的工作。
2.教学子系统 （1）学生模块。学生模块是学生进行自主学习的虚拟环境，系统需要给学生创造一个尽可能真实的学习情景，包括查看教学计划、在线选课、在线缴费、点播课件、教师辅导答疑、在线讨论、在线考试、查询考试成绩等交互功能。其流程为：首先，学生首次登录系统后，系统会显示完整的教学计划使学生对今后的学习内容有初步了解，同时会提示学生进行选课；其次，根据学生选课的学分数，系统自动生成本学期的应缴学费，学生可以在线通过网上银行进行缴费操作；随后，即可进入正常的学习环节，学生的大部分时间应点播多媒体课件进行自学，多媒体课件的形式以电影模式的视频课件为主，这种形式的课件更加接近教师在课堂的现场讲授效果，能让学生有置身于教室的真实感，激发学生的学习热情，当遇到难点，课件和教材均不能化解疑问时，就需要进入答疑模块向教师提问以便得到教师的指导；在自学期间，教师会不定期发布自测练习供学生自我测验；最后，在期末通过在线或离线考试结束课程的学习。
（2）教师模块。教师模块是教师进行辅导答疑的虚拟环境，在这里教师可以向学生发布各类学习资料供学生下载使用，可以发布各类通知公告将课程的教学进度告知学生。当教师看到学生提交的疑难问题，即可进行有针对性的解答，同时其他学生均可看到该问题的解答情况，避免同一问题多次解答。在师生互动方面，定期组织教师进行视频实时答疑，学生同时登录视频答疑室，即可看到教师的画面和声音，学生与教师面对面讨论学习中遇到的难点，这样更加直观和生动。
四、系统开发平台选择
系统开发平台采用目前流行的“LAMP”组合，即服务器操作系统使用Linux；WEB服务软件使用通用的网络服务软件Apache；数据库使用关系型数据库MYSQL；开发工具使用对象脚本语言PHP。由于这四种软件均为开源软件，因此该系统在开发方面的成本较低。
系统采用B/S架构实现。Browser（浏览器）是客户端应用软件，Server（服务器）是服务器端，安装有WEB服务软件与数据库软件，浏览器通过访问服务器与数据库进行数据交互。B/S架构的优势在于无需为客户端开发专门的客户端软件，可以在任何地方进行操作，仅需要一台联网的计算机即可对系统进行使用。系统易于扩展和升级，B/S架构的系统只需要在服务器上修改和更新相应的程序即可，而C/S架构的系统则需要更新每台客户端的应用程序，维护成本较高。系统架构如图2所示。
五、系统特色
首先，系统建立在统一的数据基础上，所有数据均在同一关系数据库中，因此，各管理部门协同管理，减少在业务传递过程中的数据误差，确保准确无误。其次，系统采用开源开发平台，移植性强，可跨平台使用。最后，系统以学生为中心，一切管理与教学工作均围绕学生进行，学生学习环境互动性强，简单易用。
六、结语
本文从系统设计思想、系统分析、系统功能、系统开发平台及系统特色等五个主要方面进行阐述，提出基于WEB的远程教育教学与教学管理系统的总体设计方案。该系统利用计算机技术、多媒体技术、网络技术和数据库技术实现了远程教育中的教学与管理过程。该系统投入使用后，可以优化业务管理流程、提高管理工作效率、加强不同业务之间的协作，同时也缓解了成人学生突出的工学矛盾问题，让学生灵活安排自学时间，提高自学效率和学习效果。
参考文献：
[1]王功，徐丙垠，董宝香.基于Web技术的教学管理系统分析与总体设计[J].山东理工大学学报（自然科学版），2006，20（1）：62-65.
[2]钟良才.高校成人高等教育教学管理系统的设计与开发[J].继续教育研究，2008，（9）：20-21.
[3]王路，陈义辉.基于B/S架构的网络教学管理系统的设计与实现[J].东方企业文化，2012，（9）：121.
（责任编辑：刘辉）