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《科学投资》编辑部:
我们是一群准备创业的年轻人,也是贵刊的拥趸。我们已经选好了项目,并且资金也已经筹集完成,我们对自己的事业充满信心。此次来信想问的是,在创业中最容易犯哪些错误?我们希望能够预加提防,以提高创业的成功率。我们都不怕冒险,但是无谓的风险,我们认为能够避免还是应该尽量避免,感谢你们的指教。祝好!
北京 石明等
2008年4月20日
石明先生及贵友:
感谢你们对《科学投资》的信任。创业者在过程中容易犯的错误非常多,可以说形形色色。不同创业者,易犯的错误也会有所不同。它们之间也有一些共性,或者说是创业者容易犯的共同错误,提出来预加检点,时刻警惕,确实是个不错的想法。如此看来,你们应该是一群非常理智的创业者,《科学投资》在此先预祝你们成功。
在我们看来,创业者应特别警惕的易犯错误有如下几点,提出来供参考:
第一、创业伙伴选择的盲目性。一些是出于哥儿们义气,还有一些是纯粹因为商量时对方在场,碍于面子,不得不邀请,而对方也就不加考虑,欣然允诺——这一类情况并不少见。另外就是因为对方一些虚无飘渺的资源,这一类的更多。我们认为,选择创业伙伴,首先考虑其人品,人品端正倒不一定,但至少不要有什么劣行或心理阴暗;其次考虑其性格,是否与创业主导者相合,是否容易融入团队;再次考虑其资源,资源首先必须真实,再则必须与目前考虑的创业方面一致,此后可以运用的资源,不如稍加等待,等时机成熟时再行引入,这样对双方都会比较有利。一旦大家决定聚到一起“起事”,则必须先清楚规划责、权、利,在这方面必须取得完全共识,一点马虎也容不得。否则,今日小小的“将就”,必带来后日的无穷患难。这一点,必须深戒之。
第二、项目选择的盲目性。很多时候,是先有了团队再去找项目,俗称“一起找点事情做”,这样的创业,成功是偶然,失败是必然。比较好的方法是先有一个创业主导人,有一个创业主导目标,然后以目标去找人,这样比较有针对性,创业项目容易快速启动,成功的把握性也将随之增大。关于创业项目的选择,《科学投资》在此前杂志中的一些意见可供参考。
第三、事业启动后,忌拉帮结派。常言道“物以类聚,人以群分”,即便是在一个总体气氛和谐的团队中,也难免因性格、经历或其他原因,一些人容易走得更为亲近。此类事不加警觉,往往最后就是形成大团队中的小团体,互相争斗。而如果团队主要领导人无能力加以制止,甚至自己也加入小团体系统,则必导致团队最后分崩离析。此类情况非常多见。好的,事情做成了,大家虽伤和气也算各有所得;差的,则竹篮打水一场空。在团队拉帮结伙的情况下,后一种结果的可能性更大。防止这一类事情的发生,最好的办法是主要领导者一碗水端平,奖惩开诚布公,并形之于公司文本,成为公司法则,确保人尽皆知。遇顽固不化者,则以尽早剔出团队为佳。即便此人或此小团体占有公司不可或缺的资源,也必须痛下杀手,不可稍加姑息。或者促其独立,相约今后以合作关系相待,亦是一个不错的方法。只要利益到位,话说得和婉清楚,互保脸面,一般均不难成功。
第四、以短期投机取代长远规划。这种情况,在创业开局不利时最易发生。它涉及到一个战术与战略的问题。一般的想法,都是先赚点钱,让企业活下来再说,但如果不加警惕,随后就容易演变成小钱迷眼,上下皆乐此不疲的局面。如此,一个本来拥有大志向的团队,变成了街头逐蝇头小利的小商小贩。此等现象,在社会各个创业阶层都很容易发生。为避免这种情况的出现,需要团队主导者有定力,头脑清醒。好的办法是将团队划分成两部分,一部分致力于赚快钱,保持企业现金流,维持企业生存;一部分则不计短期得失,专注于企业长远大计。但这样做,容易发生的情况是,赚钱的瞧不起暂时没赚到钱的,因而引起内讧,恶劣的易导致团队在内讧中崩溃。这一点,仍须由团队主导者去控制和调停。这也说明,任何创业团队中,都必须拥有一个强人型的主导者,其权威为团队所有成员所共认并尊重,否则,就不会是一个理想的创业团队,失败也就如影随形。这也说明,对团队中权威的维护,关系到每一个团队成员的切身利益,若不想失败,维护团队主要领导人的权威,就应成为每个团队成员自觉自愿的行动,这应成为团队中的“组织纪律”。中国共产党能够在无比艰难的情况下取得成功,相当程度上就是得益于铁的“组织纪律”。
第五、团队成员的应得利益应尽可能在最短的时间内,用最直接的方法加以兑现。一些创业团队的主导者考虑企业的长远发展,总是希望将团队成员的应得利益尽可能往后拖,该分红的时候也不分红。虑于长远无疑是应该的,但创业团队毕竟是个利益组织,而且每个人并非都有那么长远的眼光,或者抱着那么长远的打算,愿意为长远而牺牲眼前。一些人就喜欢眼见为实,落袋为安,这没有什么不对,对这些人的愿望也必须加以照顾。好的方法是,公司规定一个进阶性的收益分配规划,将每年甚至每月的收成,按比例提取,进行及时分配。这个规划应该公之于众,让每个人都做到心中有数。这样既可照顾长远,又可同时关照眼前。
第六、忌团队成员吃吃喝喝。这是目前一些创业团队喜欢采取的,甚至是主要的“团队凝聚”方法。其实这种方法有害无益。创业团队是一个事业组织。事业组织有事业组织的凝聚方式,那就是责、权、利,加上愿景(企业与个人前途)与公平这些软环节。吃吃喝喝,以及其他许多社交式的方式,适合社会人群、私人之间联络和增加感情,却往往只会使事业组织中的成员忘记自己的身份,导致人心离散。
第七、在组织机构上贪大求全。这样做,很重要的一点是为了面子,却容易造成人浮于事,企业有限资源的无端耗散。知识分子创业尤其易犯此类的错误,就是所谓“教条主义”、“食书不化”。创业初始阶段,能够少用人就应该尽量少用人,一人能够担多职就应该尽量多担责,组织结构尽量做到最简,这样做,一方面可以尽量节约有限资源,另一方面利于对市场目标快速响应、快速行动。创业企业要注意的是,避免办事过分程序化,导致决策缓慢。
第八、忌好大喜功。一些创业者事业刚有起色,就喜欢到处去抛头露面,传经布道,结果不但自己的心态容易被搞坏,而且容易被人枪打出头鸟。另一方面,出名了,面对来自社会各方的求助,又没有实力去响应,如果说话又不经意,被舆论抓住把柄,很容易把名声搞坏,得不偿失。
第九、忌成长大跃进。目前社会舆论对创业企业有种不好的导向,就是喜欢吹捧一些所谓快速成长的企业和短时间就取得成功的个人。不可否认,这样的企业和个人确实存在,但肯定不是主流。这样的故事听多了,容易让没有定力的创业者陷入浮躁,甚至进而怀疑自己的能力。事实上,如果不是机缘巧合,大多数企业的成长,都必须经过一个漫长而艰苦的过程。现在很多创业者津津乐道于马云和阿里巴巴的成功,津津乐道于江南春和分众的成功,因为媒体只乐意与他们的受众“分享”成功者成功后的得意,而对于马云与江南春在成功之前,所经受的漫长的痛苦与艰难的摸索,却避而不谈,而一些成功者自己也讳谈这些内容。事实上,马云在成功之前曾多次被人拒之门外,而江南春甚至一度面临破产。《科学投资》给创业者的忠告是:不要相信那些快速成功的鬼话,慢慢来,一步一个脚印。
总之,创业者在创业过程中容易犯的错误还有很多,比如用人而不信人,又比如,缺乏成本意识,再比如,决策随意,等等,不一而足。创业者全部避免此类错误是不可能的,否则,也就谈不上“成长中的痛苦”。但避免其中大多数错误还是有可能的,方法只有两个,一个是努力学习,勤于思考;一个就是向诸葛亮学习,孔明一生智慧的精髓只有两个字,那就是“谨慎”。创业者如果能做到诚惶诚恐,在过程中常怀戒备之心,步步严谨,风险就可以大幅度降低,成功也就非遥遥可期了。