人生路漫漫,岂一个葡萄园便能留住?

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  跟李国强聊天是需要慧根的,他平时话不太多,可总是很精警,要细细咀嚼回味。周大福华北区区域总经理以“心揣故事千万篇,听者会道,真理无边”来形容李国强本人,这不是一般人可以到达的境界。李国强承认自己从业三十多年来,经历了很多风雨磨练、辗转艰辛,“故事是简化了的人生,寓意相同”。他希望年轻一辈能够从简单的故事里面获得一些感悟,对成长的状态作出思考。
  
  


  80年老铺真传:忠直有饭食
  
  前段时间香港电视台热播《银楼金粉》,讲述的是民国时期,广东佛山第一大银楼“尚银楼”的家族情仇。说是“银楼”,实际上就是以打制并买卖金银饰品为主要业务的金行。有人猜测,剧中尚银楼的原型便是如今的周大福珠宝金行。不仅仅是周大福发源于广州,而且今年品牌成立80周年的周大福,和剧中尚银楼的时代背景非常吻合。
  听罢这个有趣的猜想,周大福华南区区域总经理李国强笑着否认,“当年广佛一带的确金铺林立,我一时间无法考究哪个才是‘第一大银楼’的原型。不过周大福作为老字号能屹立业界80年,自然有它的道理。观众第一时间联想到我们,说明我们还是成功的。”
  老字号,自然有吸引力。想当年还是20出头的李国强,就冲着老铺的名声,在朋友的引荐下,进入了当时的香港周大福金行,一待便大半辈子。
  李国强还清楚地记得第一次面试,陶叔和郑裕荣两位传奇式的大老板亲自出马,“可惜我当时愣头青一个,面对两位老板,回答不知深浅”。塞翁失马,焉知非福。李国强耿直的谈吐,毫不花巧的言辞以及稳扎稳打的态度,令两位老板对他另眼相看,通知他第二天就来上班。
  70年代的周大福依然是家族式管理,非常讲究主雇、师徒、辈分等等,经验尚浅的李国强只能从杂务开始做起。他说,入行后师傅教他的第一件事是:做人,然后才是看度量衡,用司马秤。相比起专业技术,金行的前辈更看重个人品格和修为。
  “现在很多年轻人认为忠诚等于憨直,而当时师傅最常说的便是‘忠忠直直有饭食’(粤语注:忠直才能混饭吃)”李国强说。
  周大福本身就是一个传奇色彩非常浓厚的品牌,而当年自己在其中努力打拼的故事也常被李国强转述给下属员工知道。忠诚二字值千金,从古到今,这都是作为金行从业人员的不二信条。
  
  转经几区方圆,落地甘为开荒牛
  
  在周大福的三十余年间,李国强的角色不停地经历着转变:从前线销售人员到工厂管理人员,从行政管理到市场开拓,从华东转战华南,当别人甘于在熟悉的环境中平淡,他却享受着开拓疆土后的兴奋与挑战成功后的满足感。
  李国强最大的一次转变,其实也是周大福品牌最重要的一次转折点。1998年周大福决定进驻国内市场,翌年他被派遣到华东地区,在品牌认知度基本为零的市场条件下,奉命打造华东市场的第一家周大福分店。
  李国强面对的艰难可想而知,然而在2006年华东区已发展为初具规模的133家分店时,公司发生了战略性的调整,李国强被调至华南,出任华南区域总经理一职。“望着自己一手一脚建立的市场,我当时肯定舍不得的,但我就是一个开垦型的人物,公司需要我的,我就去做。”
  成为华南区区域总经理之后,李国强还是一如既往地灌注心血,闲来无事也会到街上的周大福分店去逛逛。店里的员工都认得他,“微服出巡”的他却把食指摆在唇边,示意大家低调,各就各位,而他却细致观察店员对顾客的服务,顾客对产品的意见;他说“我不希望我的出现会影响店内的运作,我只想真实地知道市场的反应。”
  记者提出,如果公司接下来还要把你调到另外一个岗位,一切从头再来,你还会考虑吗?
  “是的,我还会答应。”
  他给记者讲了一个故事:“有只狐狸,为了进入葡萄园把自己饿了整整三天,好让自己干瘪的身体穿过园子的栅栏。他进入园子之后饱吃了一顿,然后又饿了三天,把自己的肚皮瘪下来穿过栅栏,逃出园子。为此他非常感慨,仿佛自己白忙了一场。可是狐狸太太却羡慕地说,‘你起码知道葡萄的滋味’。”
  人生有时候就像故事中的狐狸那样,必须为着生计而奔忙,“白忙活”不是最可怕的,没有任何体验和经历的人才是最糟糕的。李国强喜欢一而再地丰富自我,岂是一个葡萄园便能把他留住?
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