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[摘要]青海是一个多民族地区的居住地，民族地区的普通话教学，由于教学层面的特殊现象和学习心理、学习环境的深层影响，教学效率不高。结合青海民族地区普通话教学实际针对以上现象提出改革措施。
[关键词]普通话 教学 改革
中图分类号：G77文献标识码：A 文章编号：1671－7597 (2008) 0120064－02
普通话水平测试是推广普通话工作的重要组成部分，是推广普通话工作逐步走向科学化、规范化、制度化的重要举措。“普通话水平测试不是普通话系统知识的考试，不是文化水平的考核，也不是口才的评估，而是对应试人员运用普通话所达到的标准程度的检测和评定”（P6），这种特点和考试方法对新时期的普通话教学提出了新的目标和要求。民族方言与普通话之间的较大差异给民族地区普通话教学带来了困难，教学方法陈旧、训练枯燥乏味，内容多而课时少，更使得民族方言区的普通话教学长期高耗低效问题比较突出，改革青海民族地区普通话教学，提高教学效率，这是青海民族地区普通话测试与培训面临的十分现实而具体的研究课题。
一、民族方言区普通话教学高耗低效的原因
（一）教学层面
1．被动接受式学习多，主动体验式学习少。普通话教学的对象是大学生，他们的主观能动性和自我意识较强，在学习过程中，会根据自己的学习体会进行深入思考，有强烈的参与意识。语言教学属于非知识性能力性课程，需要学生较多的参与行为，语言学习强调参与意识和行为。以灌输为主的教学方法，不重视学习主体的自我体验。由于课时所限，对于非汉语或非师范专业的学生，理论讲得过细过深，往往消化不良，学生难以将理论用于语言实践。理论听懂了，技巧还没有掌握，能力还是没有形成。
2．批评指责多，表扬激励少。普通话培训经常让学生品尝到“差生”的滋味。因为多种因素的影响，多数滂生的语音面貌不佳，一些方音重的学生，更是“口不从心”，纠正了这方面的问题又出现那方面问题，教学始终围绕着语音绕圈子，教师要求越严格，指出的问题越多，学生就越不敢开口，造成了学生过得的心理负担，欲速而不达。老师无微不至的纠错，让学生感到“言多必失”、“言不多也失”的尴尬，觉得自己几乎一个音都发不准，失去学习的动力和战胜困难的勇气。
3．传统教学手段运用多，现代化教学媒体运用少。目前，大多数的普通话教学采用了仍然是大课堂集体授课与个别化师徒传授式辅导结合的教学方式，口讲指划式的讲授、黑板加粉笔的常规教学手段，不能激起学生的学习兴趣，讲解抽象，全靠学生悟性，效率不高。现代化一点装备就是一台录音机、几盒磁带，这与学生的需求、社会的发展是很不相适应的。
4．发音与正音训练时间多，朗读与表达训练时间少。教学者大多从自己的专业出发，把发音和正音作为教学的中心内容并贯穿始终，着重给学生讲授系统的汉语语音知识，训练始终局限在语音辩正的圈子里，着眼于细枝末节，课堂多数时间都被用于辩正、纠错，学生单独开口、相互交流的机会非常有限，语流语调的训练无法保障。以发音和正音为主的教学模式容易使学生把变通话学习的注意力完全放在个别发音和单个字词的掌握上，把主要精力花在单项训练上，学习者脑子里留下的是支离破碎的“只言片语”。测试中发现许多学生在读字词时，虽然能发出较标准的前后鼻音、平翘舌音等，但发音机械费力，朗读和说话两项则语调偏误明显，语音面貌较差。这与学生对普通话缺乏整体的感受和把握，难以尽快进入交际状态是密切相关的。
5．共性问题讲解多，针对性的讲解少。以本为本，以纲为纲，不从民族方言的实际影响出发，教学内容缺乏针对性。普通话与方言的最大差异在语音，学习者感到最困难的是语音，语音是普通话音系的一般规律，知道自己有语音缺陷，却不知道产生语音缺陷的根源，难以找到快速纠正语音缺陷和语调偏误的方法，课后进行的练习常常是事倍功半。
（二）学习层面
1．学习环境的影响。一是专业原因。非师范高职院校的多数专业没有普通话方面的要求，没有开设专门的普通话课程，平时缺少训练。二是民族方言大气候的影响，没有形成良好的普通话学习氛围。
2．学习心理方面的影响。如畏难情绪导致的自暴自弃；自卑害羞心理，害怕遭人耻笑，因而不敢在课后开口练习；轻视心理，抱着无所谓的态度，不愿意为此花时间、下功夫，放弃了进一步规范和提高的机会；焦虑心理，普通话测试时的焦虑心理往往比较剧烈，过强的焦虑则使人处于高度紧张状态，不善于控制自己的言行，妨碍知识和能力的发挥。绝大多数学生不善于调整心态，对测试焦虑缺乏有效的调节，导致不应有的失误频频发生，测试效果不理想，功亏一篑。
二、提高青海民族方言区普通话教学效率的对策
（一）重视整体语感的培养
让学生勇于表达，善于表达建立以话语训练为中心的教学模式，即以话语训练为中心并作为贯穿教学首尾的主线，以提高普通话交际能力为目标来设计教学进程。在学生初始语感的基础上，以听和读为中心，着眼于整体，不纠缠个别字音，使人人都能大胆开口，在口语表达中培养学生对言语敏锐的把握能力。等学生具备了一定的语感能力之后，再进入发音正音训练，从体系上突破传统教学方法的束缚。这样，正音、正词练习就成了话语教学的铺垫环节。以话语为主线的教学思路，有效地弥合传统教学法在普通话语音、词汇、句法三者间难以跨越的间隔，在相对完整的话语交流中，普通话语音、词汇、句式的训练内容真正得到巩固。
（二）重视青海民族方言与普通话的比较研究，突破难点，对症下药民族方言的多样性是文化多样性的一部分，普通话教学的任务不是要学生用普通话取代民族方言，而是帮助学生尽快摆脱民族方言的影响，把普通话说得更加标准规范些。
加强民族地区方言与普通话的比较研究，有利于加强教学的针对性，节约课时，提高实效，在教学中，要充分利用方言母语的正迁移，减少可能产生的负迁移。充分发动学生积极参与方言与普通话的对比研究，引导学生找到普通话与方言在声母、韵母、声调以及词汇语法等方面的对应规律，能够分辨在语音方面，哪些语音进行类推是正确的，哪些是容易混淆的、错误的；在词汇语法方面，哪些是属于方言语法、是不规范的。通过比较，普通话语音的特点显得更清晰、更突出。掌握普通话与方言的对应规律，有针对性的正音，就会变散乱为系统，变个别为一般，能够举一反三，取得事半功倍的效果。
（三）重视现代化教学手段的应用，激发兴趣，乐在其中
把常规的教学手段和现代化教学手段结合起来，有利于创造适合学生认知活动的学习环境，激发学生的积极性和主动性，充分发挥学生的个性和潜能，提高学习效率和教学质量。现代传媒高度发达的今天，可用于语言教学的现代媒体很多，语音实验室和计算机辅助教学是普通话教学的最佳选择。语音实验室具有一般教室无法比拟的估点，使用方便灵活，既可以进行集体教学，又可以进行个别教学，学习内容既可由教师统一指定，又可让学生自主选择，在不受外界干扰的环境中进行语音语调训练、听力训练、会话训练，既利于统一要求，又利于因材施教。几乎每所院校都有语音实验室，但基本是外语教学专用，普通话教学应当发挥它的威力。
计算机CAI课件，以其表现形式丰富，集声音、文字、色彩、图像于一体，声光同步、视听结合、信息量大，逼真地、系统地呈现事物及其变化过程的优势备受青睐。尤其是多媒体带来的师生交互方式的变化，让教学过程变得充满乐趣。例如将各种附图附表、优秀的语音资料、存在问题的有典型意义的语音资料、视频广播语音资料做成课件，各个音索的发音部位、发音方法一目了然，能让学生形象地了解原理，掌握正确的发音部位和方法，既提供标准的模仿榜样，又能录下学习者的声音，以便分析评价。
现在已有高校在开发研制“普通话培训与测试系统”软件，通过计算机多媒体技术，实现对普通话训练与测试的自动化，解决普通话训练与测试过程中的效率低，主观干扰严重和矫正不及时等问题，科学高效地开展普通话培训与测试工作[2]（P118-119）。我们期待普通话现代化教学时代的到来。
（四）重视心理尚未适应与疏导，减轻焦虑，提高成绩
普通话水平测试采用口试“直接测试法”，即通过主试人和应试人面对面的口语测试的方法进行[3]（P126），这种考试形式容易使考生产生焦虑心理。心理学研究表明：对于学习，焦虑适度则有益，过度则有害。由于对测试情景的担心，对临场发挥的担忧、对测试结果的不良预期等原因，有些学生在训练过程中忧心忡忡，在测试时极度紧张，发挥失常。因此，教学中必须重视心理调适与疏导工作，帮助学生减轻焦虑，提高成绩。
首先要使应试人了解普通话测试的目的及性质，普通话测试的内容及等级，包括试卷的构成、分值和各项测试的主要内容，正确认识普通话水平测试，不把它看作是决定命运的终极考试，也不过于强调测试的难度，避免动机过强引发过度焦虑。其次对学生的语音毛病要耐心纠正，而不是指责嘲笑，要善于运用激励机制，让学生时刻感受到自己的进步，得到成功的体验。第三，要帮助应试者确立适宜的等级目标，安排模拟测试，提前熟悉测试环境，做好充分的心理准备，第四，引导学生掌握简单易行的调节方法，如深呼吸、默数数字、自我暗示等，尽量保持一种平衡的心态，形成良好的测试状态。
（五）重视普通话环境的优化、多方联动，巩固成果
语言环境对人的语音面貌的影响力是惊人的，营造良好的普通话环境，可以让大家从中受益。一要营造良好的校园普通话氛围。利用校园里的推普宣传标语、推普专栏板报等，让每块墙壁“说话”，进行无声的教育，促进师生员工在校园里自觉使用普通话交际。二是把握好进一步提高的关键期。“通过学习而获得的语言能力实际上可以分为高低两个不同的层次，低层次语言能力是通过言语要素的传授而获得……叫做临时语方能力。高层次主语言能力是通过言语技能和言语交际技能的操练而获得……叫做永久语言能力。[4]（P38）”普通话是口耳之学，理论教学的基础上，大量的语音实践必不可少，一方面，在班级里建立“普通话学习小组”，组织本班的普通话训练并开展相关活动；另一方面，结合推普工作，与团委、学工部等部门多方联动，组织形式多样的社团活动和课外活动，如朗读比赛、辩论赛、故事会、经典影视片段配音等，为学生搭建语音实践的平台，让学生已有的语言能力在实践中得到强化，使学生的临时语言能力转化为永久语言能力，变“强制的运用”为“自由的表达”，如此，不仅普通话语音标准水平得到提高，而且语言表达和交际能力也能明显提高。
参考文献：
[1]刘照雄，普通话水平测试大纲[M]．长春：吉林人民出版社，2001.
[2]宋欣桥，普通话水平测试员实用手册[M]．北京：商务印书馆，2000.
[3]吕必松，对外汉语教学概论[M]．国家教委，1996.
作者简介：
张惠玲（1964－），女，河北省人，青海民族学院中文系教授，国家级普通话测试员。研究方向：普通话水平测试研究、语言学与文学。
[关键词]普通话 教学 改革
中图分类号：G77文献标识码：A 文章编号：1671－7597 (2008) 0120064－02
普通话水平测试是推广普通话工作的重要组成部分，是推广普通话工作逐步走向科学化、规范化、制度化的重要举措。“普通话水平测试不是普通话系统知识的考试，不是文化水平的考核，也不是口才的评估，而是对应试人员运用普通话所达到的标准程度的检测和评定”（P6），这种特点和考试方法对新时期的普通话教学提出了新的目标和要求。民族方言与普通话之间的较大差异给民族地区普通话教学带来了困难，教学方法陈旧、训练枯燥乏味，内容多而课时少，更使得民族方言区的普通话教学长期高耗低效问题比较突出，改革青海民族地区普通话教学，提高教学效率，这是青海民族地区普通话测试与培训面临的十分现实而具体的研究课题。
一、民族方言区普通话教学高耗低效的原因
（一）教学层面
1．被动接受式学习多，主动体验式学习少。普通话教学的对象是大学生，他们的主观能动性和自我意识较强，在学习过程中，会根据自己的学习体会进行深入思考，有强烈的参与意识。语言教学属于非知识性能力性课程，需要学生较多的参与行为，语言学习强调参与意识和行为。以灌输为主的教学方法，不重视学习主体的自我体验。由于课时所限，对于非汉语或非师范专业的学生，理论讲得过细过深，往往消化不良，学生难以将理论用于语言实践。理论听懂了，技巧还没有掌握，能力还是没有形成。
2．批评指责多，表扬激励少。普通话培训经常让学生品尝到“差生”的滋味。因为多种因素的影响，多数滂生的语音面貌不佳，一些方音重的学生，更是“口不从心”，纠正了这方面的问题又出现那方面问题，教学始终围绕着语音绕圈子，教师要求越严格，指出的问题越多，学生就越不敢开口，造成了学生过得的心理负担，欲速而不达。老师无微不至的纠错，让学生感到“言多必失”、“言不多也失”的尴尬，觉得自己几乎一个音都发不准，失去学习的动力和战胜困难的勇气。
3．传统教学手段运用多，现代化教学媒体运用少。目前，大多数的普通话教学采用了仍然是大课堂集体授课与个别化师徒传授式辅导结合的教学方式，口讲指划式的讲授、黑板加粉笔的常规教学手段，不能激起学生的学习兴趣，讲解抽象，全靠学生悟性，效率不高。现代化一点装备就是一台录音机、几盒磁带，这与学生的需求、社会的发展是很不相适应的。
4．发音与正音训练时间多，朗读与表达训练时间少。教学者大多从自己的专业出发，把发音和正音作为教学的中心内容并贯穿始终，着重给学生讲授系统的汉语语音知识，训练始终局限在语音辩正的圈子里，着眼于细枝末节，课堂多数时间都被用于辩正、纠错，学生单独开口、相互交流的机会非常有限，语流语调的训练无法保障。以发音和正音为主的教学模式容易使学生把变通话学习的注意力完全放在个别发音和单个字词的掌握上，把主要精力花在单项训练上，学习者脑子里留下的是支离破碎的“只言片语”。测试中发现许多学生在读字词时，虽然能发出较标准的前后鼻音、平翘舌音等，但发音机械费力，朗读和说话两项则语调偏误明显，语音面貌较差。这与学生对普通话缺乏整体的感受和把握，难以尽快进入交际状态是密切相关的。
5．共性问题讲解多，针对性的讲解少。以本为本，以纲为纲，不从民族方言的实际影响出发，教学内容缺乏针对性。普通话与方言的最大差异在语音，学习者感到最困难的是语音，语音是普通话音系的一般规律，知道自己有语音缺陷，却不知道产生语音缺陷的根源，难以找到快速纠正语音缺陷和语调偏误的方法，课后进行的练习常常是事倍功半。
（二）学习层面
1．学习环境的影响。一是专业原因。非师范高职院校的多数专业没有普通话方面的要求，没有开设专门的普通话课程，平时缺少训练。二是民族方言大气候的影响，没有形成良好的普通话学习氛围。
2．学习心理方面的影响。如畏难情绪导致的自暴自弃；自卑害羞心理，害怕遭人耻笑，因而不敢在课后开口练习；轻视心理，抱着无所谓的态度，不愿意为此花时间、下功夫，放弃了进一步规范和提高的机会；焦虑心理，普通话测试时的焦虑心理往往比较剧烈，过强的焦虑则使人处于高度紧张状态，不善于控制自己的言行，妨碍知识和能力的发挥。绝大多数学生不善于调整心态，对测试焦虑缺乏有效的调节，导致不应有的失误频频发生，测试效果不理想，功亏一篑。
二、提高青海民族方言区普通话教学效率的对策
（一）重视整体语感的培养
让学生勇于表达，善于表达建立以话语训练为中心的教学模式，即以话语训练为中心并作为贯穿教学首尾的主线，以提高普通话交际能力为目标来设计教学进程。在学生初始语感的基础上，以听和读为中心，着眼于整体，不纠缠个别字音，使人人都能大胆开口，在口语表达中培养学生对言语敏锐的把握能力。等学生具备了一定的语感能力之后，再进入发音正音训练，从体系上突破传统教学方法的束缚。这样，正音、正词练习就成了话语教学的铺垫环节。以话语为主线的教学思路，有效地弥合传统教学法在普通话语音、词汇、句法三者间难以跨越的间隔，在相对完整的话语交流中，普通话语音、词汇、句式的训练内容真正得到巩固。
（二）重视青海民族方言与普通话的比较研究，突破难点，对症下药民族方言的多样性是文化多样性的一部分，普通话教学的任务不是要学生用普通话取代民族方言，而是帮助学生尽快摆脱民族方言的影响，把普通话说得更加标准规范些。
加强民族地区方言与普通话的比较研究，有利于加强教学的针对性，节约课时，提高实效，在教学中，要充分利用方言母语的正迁移，减少可能产生的负迁移。充分发动学生积极参与方言与普通话的对比研究，引导学生找到普通话与方言在声母、韵母、声调以及词汇语法等方面的对应规律，能够分辨在语音方面，哪些语音进行类推是正确的，哪些是容易混淆的、错误的；在词汇语法方面，哪些是属于方言语法、是不规范的。通过比较，普通话语音的特点显得更清晰、更突出。掌握普通话与方言的对应规律，有针对性的正音，就会变散乱为系统，变个别为一般，能够举一反三，取得事半功倍的效果。
（三）重视现代化教学手段的应用，激发兴趣，乐在其中
把常规的教学手段和现代化教学手段结合起来，有利于创造适合学生认知活动的学习环境，激发学生的积极性和主动性，充分发挥学生的个性和潜能，提高学习效率和教学质量。现代传媒高度发达的今天，可用于语言教学的现代媒体很多，语音实验室和计算机辅助教学是普通话教学的最佳选择。语音实验室具有一般教室无法比拟的估点，使用方便灵活，既可以进行集体教学，又可以进行个别教学，学习内容既可由教师统一指定，又可让学生自主选择，在不受外界干扰的环境中进行语音语调训练、听力训练、会话训练，既利于统一要求，又利于因材施教。几乎每所院校都有语音实验室，但基本是外语教学专用，普通话教学应当发挥它的威力。
计算机CAI课件，以其表现形式丰富，集声音、文字、色彩、图像于一体，声光同步、视听结合、信息量大，逼真地、系统地呈现事物及其变化过程的优势备受青睐。尤其是多媒体带来的师生交互方式的变化，让教学过程变得充满乐趣。例如将各种附图附表、优秀的语音资料、存在问题的有典型意义的语音资料、视频广播语音资料做成课件，各个音索的发音部位、发音方法一目了然，能让学生形象地了解原理，掌握正确的发音部位和方法，既提供标准的模仿榜样，又能录下学习者的声音，以便分析评价。
现在已有高校在开发研制“普通话培训与测试系统”软件，通过计算机多媒体技术，实现对普通话训练与测试的自动化，解决普通话训练与测试过程中的效率低，主观干扰严重和矫正不及时等问题，科学高效地开展普通话培训与测试工作[2]（P118-119）。我们期待普通话现代化教学时代的到来。
（四）重视心理尚未适应与疏导，减轻焦虑，提高成绩
普通话水平测试采用口试“直接测试法”，即通过主试人和应试人面对面的口语测试的方法进行[3]（P126），这种考试形式容易使考生产生焦虑心理。心理学研究表明：对于学习，焦虑适度则有益，过度则有害。由于对测试情景的担心，对临场发挥的担忧、对测试结果的不良预期等原因，有些学生在训练过程中忧心忡忡，在测试时极度紧张，发挥失常。因此，教学中必须重视心理调适与疏导工作，帮助学生减轻焦虑，提高成绩。
首先要使应试人了解普通话测试的目的及性质，普通话测试的内容及等级，包括试卷的构成、分值和各项测试的主要内容，正确认识普通话水平测试，不把它看作是决定命运的终极考试，也不过于强调测试的难度，避免动机过强引发过度焦虑。其次对学生的语音毛病要耐心纠正，而不是指责嘲笑，要善于运用激励机制，让学生时刻感受到自己的进步，得到成功的体验。第三，要帮助应试者确立适宜的等级目标，安排模拟测试，提前熟悉测试环境，做好充分的心理准备，第四，引导学生掌握简单易行的调节方法，如深呼吸、默数数字、自我暗示等，尽量保持一种平衡的心态，形成良好的测试状态。
（五）重视普通话环境的优化、多方联动，巩固成果
语言环境对人的语音面貌的影响力是惊人的，营造良好的普通话环境，可以让大家从中受益。一要营造良好的校园普通话氛围。利用校园里的推普宣传标语、推普专栏板报等，让每块墙壁“说话”，进行无声的教育，促进师生员工在校园里自觉使用普通话交际。二是把握好进一步提高的关键期。“通过学习而获得的语言能力实际上可以分为高低两个不同的层次，低层次语言能力是通过言语要素的传授而获得……叫做临时语方能力。高层次主语言能力是通过言语技能和言语交际技能的操练而获得……叫做永久语言能力。[4]（P38）”普通话是口耳之学，理论教学的基础上，大量的语音实践必不可少，一方面，在班级里建立“普通话学习小组”，组织本班的普通话训练并开展相关活动；另一方面，结合推普工作，与团委、学工部等部门多方联动，组织形式多样的社团活动和课外活动，如朗读比赛、辩论赛、故事会、经典影视片段配音等，为学生搭建语音实践的平台，让学生已有的语言能力在实践中得到强化，使学生的临时语言能力转化为永久语言能力，变“强制的运用”为“自由的表达”，如此，不仅普通话语音标准水平得到提高，而且语言表达和交际能力也能明显提高。
参考文献：
[1]刘照雄，普通话水平测试大纲[M]．长春：吉林人民出版社，2001.
[2]宋欣桥，普通话水平测试员实用手册[M]．北京：商务印书馆，2000.
[3]吕必松，对外汉语教学概论[M]．国家教委，1996.
作者简介：
张惠玲（1964－），女，河北省人，青海民族学院中文系教授，国家级普通话测试员。研究方向：普通话水平测试研究、语言学与文学。