【摘 要】
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目的:分析优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果.方法:于我院随机选取120例门诊患者,对照组采取常规护理服务,观察组采取优质护理服务,对比门诊挂号等待时间与辅助检查等
【机 构】
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绵阳市第三人民医院·四川省精神卫生中心,四川 绵阳 621000
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目的:分析优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果.方法:于我院随机选取120例门诊患者,对照组采取常规护理服务,观察组采取优质护理服务,对比门诊挂号等待时间与辅助检查等待时间,评估患者对护理服务的满意度.结果:观察组门诊挂号等待时间为(10.4±2.5)min,辅助检查等待时间为(12.6±3.4)min,与对照组相比,差异显著(P<0.05).观察组满意度为95％,与对照组相比,差异显著(P<0.05).结论:优质护理服务可提高门诊护理工作质量与水平,缩短患者等待时间,提高患者满意度,可在门诊推广应用.
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