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掌握和应用好服务艺术,才能更好的服务于患者.日常护理服务工作中的艺术,包括语言艺术、体态艺术、情感艺术和平息矛盾的艺术;护理过程中的服务艺木,包括接待患者的艺术、护理服务艺术、心理护理艺术,为患者实施护理.适应护理形势需要,掌握和应好服务艺术可以提高护理服务质量.
浅谈护理中的服务艺术
【摘 要】
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掌握和应用好服务艺术,才能更好的服务于患者.日常护理服务工作中的艺术,包括语言艺术、体态艺术、情感艺术和平息矛盾的艺术;护理过程中的服务艺木,包括接待患者的艺术、护
【机 构】
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荆州市第一人民医院
【出 处】
：
世界中医药
【发表日期】
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2015年A02期
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