谁先开口谁是“王八蛋”

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  沈威风
  财经和职场专栏作家。
  曾任《中国房地产报》评论主笔,国内一流财经媒体《经济观察报》驻北美首席记者,同时曾是《金融时报》中文网、《中国新闻周刊》《东方早报》和《世界新闻报》等多家媒体的特约作者。微博:http://weibo.com/shenweifeng。
  
  在微博上看到这样一条帖子。“一女子走进理发店,坐下对理发师说,不烫不染不做护理不做造型不做水疗不需要任何保养品,只剪短。我的话说完了,从现在开始,我们俩谁先开口说话谁就是王八蛋。好了,你可以动手了。”
  看完我立刻心有戚戚焉,还没等转发一次表示同意,赫然又看到王朔发了一条微博,他是这样说的:“下午去剃头,洗头小伙让我办卡,我假装没听见,坐下后理发师假装真诚地建议我做次护理,我说我不做护理不烫头不拉直不做发膜不染发不办卡⋯⋯我就是剃个头,理发师高兴地说:太好了,那你可以买一瓶六合一的洗发水啦,它有护理功效有拉直效果能代替发膜修复发质⋯⋯我日,我以后要在理发店说话我就是猪!”
  好吧,我们不讨论谁借鉴了谁的创意,我只能说,理发店,你真的惹了众怒了。
  进理发店,一进门就要有被人鄙视侮辱的心理素质,因为他们一定会在洗头的时候就说,您的发质不行,不做护理简直没法瞧。做倒膜太费时间?我们还可以做水疗啊,五分钟就好。你真的不做?唉,背后洗头小弟的叹气声会让你觉得你实在对不住从娘胎里带出来的这些陪伴你终生的头发。然后,就该发型师上场了。一开始,这位帅气的优雅的发型师满脸笑容地拨弄着你的头发,非常nice地问,“今天想做个什么样的头发?”
  对这个问题千万别认真对待,因为无论你的回答是什么,都不妨碍接下来的标准对白。如果你的头发没有做颜色,他一定会说太沉闷了,一点都不显您的气质,您可以试试什么什么颜色;如果你的头发是有颜色的,他一定会很专业地指出,俩月前做的吧?你看,颜色都掉了,得补。光补还不行,再做点挑染才能有层次。你的头发是直的?不行,太死板了,现在流行卷的。上周刚做的卷发?哪里做的?那个发型师太不负责任了,你就这样放过他了?还是我替你挽救一下吧。真的哪天你心里想好了要烫发,别以为一开口人家就能满意,不来个烫前护理再来个烫后护理怎么对得起发型师的苦口婆心?
  我试过一次一律说“不,不,不”。然后那发型师一脸愁苦,然后不情不愿地胡乱剪了个头,出门之后路人投射的眼光就让我意识到,我得罪发型师了。得,这是一家黑店,换一家怎么样?一切从头再来,周而复始。到后来我索性就不理发了——惹不起,我躲还不行吗?结果是,我在家憋了两年,后来终于去了理发店,那位发型师对我说,小姐,一看就知道你跟时尚脱节很久了。
  所以,我很佩服微博上那个帖子里的姑娘,她很勇敢地让发型师闭上了嘴,给自己一个安静的30分钟的时间——不过,鉴于提供剪发服务的甲乙双方完全没有建立起互相信任的基础,又缺乏充分沟通的渠道,再加上乙方没有得到期待中的利润回报,可以想象30分钟后她走出理发店之后的心情,也不会好到哪里去——得罪发型师的下场,我是已经懂了。
  其实这不是花多少钱的问题,如果是自己的选择,几百块钱做一个头发,对于大部分女性来说都是完全可以接受的一笔开支,问题就在于理发店不断地强行推销的方式,令人反感。有同样恶习的还有美容院。我曾经亲耳听过一个美容师向人推销一种面霜,那姑娘说,我上周来刚买了你们家另一款面霜,还没用呢。美容师面不改色地接口说:“那一款你可以送给朋友啊。”
  当时,我就被惊倒了。
  这事儿怎么解决呢?当年旅行社普遍被人诟病导游强迫游客购物,后来就有旅行社推出了无购物游,价格比较贵一些,但是有的是人愿意为节省的时间和精力埋单。我们自然也愿意为无推销的理发店和美容店支付更高的价格,这年头,清静省心不聒噪也是可以卖钱的。不过,在找到这样的店之前,我们还是先自备一个“谁先开口谁是王八蛋”的牌子吧。连王朔都能被逼成这样,您觉得自己的口才如何?
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