解读尼康革新之路

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  “At the heart of the image”,这是尼康的广告宣传语,在中国被解释为“影像·从心”这是一个十分精道的短语,跟尼康的品牌形象十分相符,也跟尼康一贯的作风非常一致一要感受尼康,就从它的影像开始吧,不必听取太多的说教,因为事实胜于雄辩。但对于熟知尼康发展历程的我们来说,体验影像文化仅仅是其中的一个方面,从其各个时期的市场推广和产品策略以及用户和市场的反馈更能了解尼康。
  我们并不想从90年前的那个源头开始,要知道除了展示辉煌,对现在的尼康会有多大意义?要解读尼康,不但要关注其每一次产品发布,更要剖析它在数码影像产业战略上的每一步革新、变迁——尤其是在中国市场,这些都是我们关注的重点,也是我们此次采访五井力先生的重要原因。
  
  2004年1月,继佳能EOS 300D之后,尼康以D70跟进入门级DSLR市场,打破佳能一家独大的局面,在同一年,尼康宣布全力开发数码单反相机。
  2005年11月,在继承顶级机型D2X大部分功能配置的基础之上,尼康D200这款卧薪尝胆之作一经面世,即受到用户的广泛关注,与次年八月推出的D80-道上下夹击佳能30D,凭借清晰的定位和根为科学的布局取得辉煌战果,尤为难得的是,尼康同时还率先对入门级单反相机市场进行细分,从而获得更多用户的支持,正是这两个英明决策的适时推出,在2007年初把尼康推到了DSLR全球销量第一的宝座上,并在此后的较长时间内一直领跑,作为一个自己不能开发CCD、CMOS的相机厂商来说一层康的这一套组合拳可谓相当漂亮。
  2007年8月,尼康又一次重拳出击,推出D3和D300,首次进入了一直被佳能把持的全画幅DSLR领域,并在功能配置上不遗余力,受到众多用户的极力追捧,开创了尼康单反相机的新时代。
  2008年,尼康廉价版全幅单反相机D700上市。这是数码影像发展史上绝对值得纪念的产品,尽管像素只有1200万,但它的拍摄性能全面超越同级产品,噪点控制能力更是无出其右,备受摄影师推崇。同年推出的D90也值得赞赏,它第一次在单反相机上配置720p高清视频拍摄功能,为如今的高清影像潮流开了先河,要知道尼康在高清视频技术的应用上几乎没有什么先例!
  可以说,正是因为尼康这种毫无保留且极具前瞻性的产品推广方式,才大大推动了影像产业的集体进步,带给其Fans的可以说是一连串的惊喜,事实上这也是尼康能够有今天成就的重要原因。此外,尼康镜头数码化的更新速度非常快,到现在已经完成了大部分一这是尼康真正从用户出发开发产品的又一举措,2008年是尼克尔镜头75周年,截止2008年9月,尼克尔单反相机镜头全世界累计销售已超过了4500万支。
  EF:进入数码影像时代之后。我们看到了一个充满活力的尼康,D100、D40、DS0、D200、D60、D300、D3、DT00、D90、D3X每一款都是经典,完全引领了DSLR发展潮流。这让我们很好奇,是什么原因使尼康总能把握潮流?
  五井力:我想这首先是来源于尼康的产品开发理念——努力开发能够满足消费者需求的产品。
  第一,尼康最大的优势在于光学方面的技术积累(主要镜头)。相比一些光学起家的厂商,从镜头的选材到制作完成,尼康都有自己的一套体系,尼康是一个集团公司,拥有自己的玻璃制造公司,可以制造出最优秀的玻璃原材料;二在对图像的处理以及画质的控制方面,尼康也有着非常悠久的历史和丰富的经验(在传统相机领域积累的时间很悠久),第三,尼康F卡口镜头具备非常好的通用性,一直在世界上广受消费者的喜爱。
  同时,我们一直坚持为消费者提供优良的售后服务。这些都使尼康能够从胶片时代开始就一直站在业界的前沿一并成长为一个值得信赖的企业。   EF:现在尼康在DSLR的产品布局上已经比较完整。镜头群也日益丰富。请描述一下。尼康对这个现状满意吗?
  五井力:在2008年我们取得了非常好的业绩,在市场份额方面我们基本达成了目标。当然我们不会满足于现状,2009年会向着更高的目标继续努力。我们最大的任务就是希望成为一个让消费者信赖和满足的品牌。为了满足各种消费者的需求,我们从入门级单反相机一直到最顶级的专业的单反相机,从DX格式到FX格式都进行着全面的研发。同时-我们计划将在适合的时机推出新品以进一步完善产品线。在尼克尔镜头方面我们也会采用最新的技术,满足最高性能并将产品的价值传递给消费者。我们会持续强化对DC市场的推动,并希望能够确保目前10%的市场份额。
  从前面分析的事实上,可以看出尼康并不是一个闭门造车的厂商,事实上它对市场需求和用户的反馈极为敏感。就在采访结束时,五并力先生开始把我们当成采访对象,了解关于当前数码影像的发展潮流和应用的趋势,对于一些热点更是仔细询问,想知道我们的读者和我们所了解到用户群对此是否会在意等,正是这种着力为用户考虑开发产品的做法,令尼康产品一经推出就广受欢迎。
  
  虽然尼康在单反相机领域十分强大,就连小DC似乎也被赋予了专业的形象,但事实上尼康也与其他品牌一样,拥有完整、划分细腻的DC产品线。回顾尼康近几年推出的推广活动,每年都可以看到尼康一直都在关注整个行业的发展,不断提出并应用一些颇具前瞻性的功能应用和有创意想法的产品:2005年率先推出支持Wo-Fi无线应用的COOLPIX P1/P2,并扩展到后来的S系列和P糸列相机中:随后根据用户需求,不断强化S系列产品的外形设计,以圆滑的弧线造型主打时尚品牌-尤其是配置了3.5英寸触摸屏的COOLPIXS60在操作上更加炫目,给很多人印象深刻:而P6000则是第一款内置GPS接收器的数码相机,在拍摄时,能自立即将GPS坐标信息写入Exif信息,并具备网络接口,可以将影像透过网络直接上传至my Picturetown网站……
  EF:在未来。尼康期待小DC达到怎样的目标?
  五井力:2008年,尼康在竞争非常激烈的中国消费类数码相机市场上,通过品牌建设、广告活动等等宣传,在下半年获得了10%的市场份额,一步一步地提高了市场占有率,2009年,受到世界经济不景气风波的影响,可以想见市场形势会比较严峻,在这种情况下,我们会持续强化对DC市场的推动,并希望能够确保目前10%的市场份额。
  EF:在小DC的推广方面。尼康希望它们在用户心中树立怎样的形象?
  五井力:COOLPIX也是尼康的推广重点。我们希望通过媒体、我们的官方网站、以及各经销店店头的宣传,进一步提升COOLPIX品牌在消费者中的认知度,让消费者能够了解到COOLPIX是时尚便捷的相机产品,COOLPIX是个和大家非常亲近的品牌。
  当然,作为尼康公司来讲,和单反相机一样,我们的消费类数码相机也是以品质为第一位的,是以让用户能够拍到更好、更漂亮的照片作为消费类数码相机的开发方针的。
  今年2月3日,我们刚刚在中国全球同步发布了8款09年春季COOLPIX新品,我们依然会请人气歌手王力宏先生出任我们的产品代言人,继续开展COOLPIX的宣传活动,这8款机型都基于尼康EXPEED数码影像处理概念而开发,且配备了尼克尔镜头和可以拍摄到美丽笑脸的“笑脸模式”、“眨眼识别功能”等很多先进的功能。其中,COOLPIX S230非常时尚,有丰富的色彩选择,并搭载了触摸屏,使用起来非常方便:COOLPIXS620可实现“约0.7秒的超快启动”,不会错过任何一个想要抓拍的瞬间,还搭载有“拍摄对象自动跟踪”功能,够敏锐捕捉被摄主体。
  这些产品在功能及外观设计上也都有所突破,都拥有丰富的功能选择、时尚靓丽的色彩,相信在激烈的竞争中能够脱颖而出。中国市场是一个在急速成长的市场,也是尼康最重要的市场之一,我们非常重视。
  面对日益成长的中国市场-任何一个数码相机厂商都不能坐视不理。为此-2005年4月,尼康映像仪器销售(中国)有限公司在上海成立,开始全力投入中国市场。对于中国消费者来说,这实在是一个好消息,因为到现在为止,我们已经享受到尼康在中国已经建立了适合中国市场的完善服务体系带来的便利。更重要的是,现在尼康在中国发布的很多产品都能做到与全球同步推出,我们也能第一时间购买到或者了解到最新的产品和市场信息,这无疑很让人振奋。
  EF:尼康2008年在中国取得了哪些成就?
  五井力:在2008年急速成长的中国市场上,春季的时候我们就夺得了单反市场占有率第一的宝座,7月的时候在消费类相机市场也如愿地达到了当初制定的10%市场份额的目标。从2008年的整个年度市场份额来看,我们也创下了单反领域40%强,消费类领域超过9%的成绩。同时,尼康一直坚持完善从市场运作到销售、服务的整套经营体制。截止至2009年1月底,尼康已在中国大陆地区的主要城市设立了4家售后服务中心(上海、北京广州、成都)-并在全国24个城市设立了26家特约维修店。
  在相机产品销售和服务的基础上,尼康映像仪器销售(中国)有限公司更通过举办或赞助各种文化活动及体育赛事,为中国的影像文化和体育事业做出了贡献“2008年后动了”尼康视界2008盛会在我身边摄影比赛,此外还主办及协办了“2008中国瞬间”暨第二届尼康杯中国新闻摄影大赛、尼康在中国摄影大赛等活动。在体育赛事方面,连续5年赞助中国杯世界花样滑冰大奖赛,并赞助参与了“2008年好运北京世界杯跳水比赛”和“上海的黄金大奖赛”等,积极支持中国的文化体育事业。
  EF:面对全球性的经济危机,尼康将会如何看待并应对。希望达成怎样的目标?对中国市场有何期望?
  五井力:中国市场是一个在急速成长的市场一当然从2008年末发生的全球性的经济危机,多少也受到了一些影响,这是事实。正因为在这样特殊的时期,我们更应该积极地根据用户的需求,制订合适的价格运用合适的方法为消费者提供产品。为了解用户有哪些需求,我们建立一个用户登录的系统,通过深化与用户的交流来了解用户的需求,然后对产品和销售策略做出调整。在目前的经济形势下,想要业绩持续增长肯定有很多困难-但是我们对中国市场有信心,并非常积极地应对这一切。中国是尼康最重要的市场之一,我们非常重视。正如上一个问题中所回答的,尼康的企业文化是“以不断完善的技术来回报消费者的需求”,今后也将持之以恒,继续为中国消费者带来更多与世界同步的高品质产品。我们也期待着中国的数码相机市场能够继续成长。
  对所有的相机厂商来说,2009年都是极为重要的一年,因为数码影像产品正处于转型与发展的重要时期。对尼康来说也不例外,这不仅涉及到各种产品之间的功能融合,更有细分产品线满足各类用户需求的任务。我们相信,对市场有着敏锐洞察力的尼康能够很好的解决这一切,在各方面继续引领影像市场的发展,为中国用户带来更有吸引力的数码影像产品。
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