摆平愤怒客户有妙招

来源 :企业文化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaosheng2099
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
你是否曾经遇到过这种情形:客户非常不理性或者愤怒,他拒绝任何理性的合平逻辑的建议。这里有7个建议,使你能够使他的情绪逐步平复下来并和你达成一致。 Have you ever encountered such a situation: the client is very irrational or angry, he rejected any rational logic of peace proposal. Here are seven suggestions that will enable you to calm down his emotions and agree with you.
其他文献
今年“两会”,几乎所有的话题都围绕着建设“和谐社会”这个核心。这是人民生活提高,国家兴盛的时代需要,更是民心所向的目标。要建立社会的和谐,社会公平是基础,而教育公平
《中国教育改革和发展纲要》中指出:“振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。”农村中学体育教师作为我国教师的重要组成部分,也承担着振兴民族、振兴教育的希望。提
成长故事周德双,1966年出生,1985年毕业于四平师范学校,1998年吉林省教育学院教育管理专业本科毕业,2001年5月毕业于东北师大研究生课程班教育管理专业。1985年8月至2000年8
古老的冀州是“九州之首”。华夏文明的发源地,历史源远流长,名人辈出,东汉良将邳彤被尊为“药王”,《头悬梁》的典故出自汉代文人孙敬,东晋十六国时,燕国君冯跋、冯弘还有
即使是在过度竞争的市场上也并不缺少需求,缺少的是发现客户隐秘需求的意愿和能力。如果你能像父母对孩子一样揣摩客户的需求,像医生一样从表面的症候解读出客户自己都不知道
读是理解感悟文章的关键,要想完成言与意的互换,在教学中就应该注重朗读,让每一个学生都动口、动心、动情,加深理解体会才能有所感悟和提高。 Reading is the key to compre
本文探讨了轻烧镁砂(MgO)在不同水泥浆体中的膨胀特性,并借助于水化热仪、DTA、DSC、XRD、OM和EM对MgO在不同碱度NaOH溶液和水泥浆体中的水化及其产物Mg(OH)_2的结晶特性进行
一个团队,其实就像一个有机的生命体,其运行必须要有不同的系统来支持,个体再强也无法发挥作用。团队成员发挥合力,在同一愿景下,能够产生像从石墨到金刚石式的质变。 A tea
一窗外阳光凶猛,透过窗帘的缝隙钻进昏暗的屋内,李小枪正闷头呼呼大睡。他显然被阳光打扰到了,在柔软发霉的床上烦躁不安地扭来扭去。母亲又来敲门了,一年四季,每个清晨,她都
颗粒推斥(Particlepushing)是材料在固液相变过程中的基础问题之一.界面自由能的传统理论难以解释在金属基复合材料制备过程中的颗粒推斥现象。作者提出固液界面前沿的流体流动是颗粒推斥的主要