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渠道多、反馈及时、互动性强的自媒体,正改变着现代社会的信息传播方式,同时,也以其独特的优势颠覆了传统营销模式的观念和方法.本研究以武汉东湖风景区为研究对象,通过实地调研和网络问卷调研的方式,分别对东湖风景区游客和普通旅游消费人群的微营销感知情况进行问卷调查,找出影响微营销效果的因素,为东湖风景区构建立体的微营销系统提出建议.