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在众多不受地理位置束缚的网络服务中,由于VPN服务采用隧道技术将数据包加密后才传输,安全保障系数非常高,因而深受越来越多的用户欢迎。对于VPN服务的技术实现,业界已有不少成功的记载和经验,但一直缺乏故障分析与诊断方面的资料和文献,只有一些离散或孤立式的讨论和研究。本文基于当前VPN服务的不同方式,探讨如何系统化地分析和诊断VPN服务故障。