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本文从提升医务人员服务意识，加强自身修养出发，提出“敬、静、净、镜、竞”的管理思路，即面对经济大潮的冲击，医务人员要保持良好的心态；医院在运行中，不能单纯追求经济效益，更要看重社会效益；在一个干净、安静的空间中，医务人员之问相互尊重、相互包容、相互学习、相互交流，不断找出自我差距，不断完善自我，以实现为患者提供更优质的服务，医院的社会效益与经济效益双赢的目的。