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通常来说,品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产。它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号的设计组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。具体来说,品牌的构成要素包括产品本身、产品包装、品牌名称、广告和促销活动等等。因此,品牌是所有这些自然的、美学的、感性的和理性的要素综合体。品牌美誉度指一个品牌获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度,是评价品牌声誉好坏的社会指标,即品牌社会影响的美丑、好坏。即公众对品牌的信任和赞美程度。某种意义上说,品牌美誉度对于企业的