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美国的世界级管理大师杜克拉在其名著《巨变时代的管理》一书中指出，进入知识经济时代，企业出现了一个新的工作者群体，即知识工作者；他们与以往的资本经济时代的劳动者有一个根本的不同，即他自身掌握着部分生产工具——知识，而不像传统的劳动者一无所有，只能出卖的自己的劳动。不仅如此，对知识工作者的管理方式也要相应而变。根据杜克拉所说，由知识工作者组成的现代组织，已不再是老板和下属的关系，而是一种团队式的、平等的关系，管理者在这种团队中的工作已不再是命令，而是激励。