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本文主要介绍了瑞航、汉莎、新航等几家国外大航空公司注重航班的科学管理,采用先进的手段提高运输服务质量,以增强市场竞争力作为民航营运管理的核心。对我国民航改善和提高运输管理水平有参考价值。
浅谈外航的运输服务管理
【摘 要】
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本文主要介绍了瑞航、汉莎、新航等几家国外大航空公司注重航班的科学管理,采用先进的手段提高运输服务质量,以增强市场竞争力作为民航营运管理的核心。对我国民航改善和提高
【机 构】
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中国民航局第一研究所
【出 处】
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中国民航学院学报(综合版)
【发表日期】
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1989年3期
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