增进沟通 改善护患关系——护士与患者沟通的技巧初探

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近年来,医患、护患矛盾增多,影响医院治疗工作和构建和谐社会的目标。其原因:一方面是人们法制观念的增强,生活质量的提高,对身体康复的重视,对医护人员的要求越来越高。第二是医患、护患之间沟通技巧的缺乏,而导致的矛盾占大多数。如何做好护士与患者之间的沟通与协调,增进医患、护患关系和谐,以本人的多年实践感悟,作以试探。护患之间的沟通本来有着十分有利的条件。医护人员应以高超的技术和耐心,理解的心情,帮助患者早日康复,这是天职。患者在医院这个公共场所,遵守各项规章制度,配合大夫治疗,使自己早 In recent years, the contradiction between doctors and patients, nurses and patients has increased, which has an impact on the hospital treatment and the goal of building a harmonious society. The reason: on the one hand, people’s concept of legal system is enhanced, the quality of life is improved, the emphasis on physical rehabilitation, the demand for health care workers is getting higher and higher. The second is the lack of communication skills between doctors and patients, nurses and patients, which led to the majority of the contradictions. How to improve the communication and coordination between nurses and patients, enhance the harmonious relationship between doctors and nurses and nurses and patients, and try my best to realize the relationship between nurses and patients. Nurse-patient communication has always had very favorable conditions. Medical staff should be superb technology and patience, understanding of the mood to help patients recover as soon as possible, this is a bounden duty. Patients in the hospital in this public place, abide by the rules and regulations, with the doctor’s treatment, make yourself early
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