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摘 要:如何培养出适应现代社会高速发展需求的人才,是所有高校都在积极探索的课题,在高职院校的发展中这个问题尤为重要,它是现阶段考虑的主要方向。基于此,各个高校尤其是高职院校都在积极探索校企合作对学生顺利就业有多大的帮助。大理农林职业技术学院与中国电信大理分公司一道,通过成立“学子公司”的方式,对校企合作模式进行了积极的探索与实践,以便找到更好的方法培养学生适应社会的能力并成为企业需要的人才。
关键词:学子公司 校企合作 实践能力
教育,是培养新生一代,培养国家事业继承人的过程,因此教育培养的人才就必须适合社会之需,面向社会,面向市场。当前,普通高校的传统教育模式大多数是重理论而轻实践甚至无实践,培养的人才的很难适应当前社会的高速发展。著名教育学家吕型伟曾撰文对我国传统教育进行了回顾与总结:教学内容死板,教学大纲多年不变;单纯的知识教育,旧有经验的复制,忽视实践,没有培养学生动手能力;以考试分数评高低;忽视人文教育,没有进行全面素质教育等。当前社会竞争激烈,包括教育行业,大中专院校等职业教育院校为谋求自身发展,抓好教育质量,采取与企业合作的方式,有针对性的为企业培养人才,注重人才的实用性与实效性。校企合作是一种注重培养质量,注重在校学习与企业实践,注重学校与企业资源、信息共享的“双赢”模式。校企合作做到了应社会所需,与市场接轨,与企业合作,实践与理论相结合的全新理念,为教育行业发展带来了一片春天。
一、目的、背景、范围和概况
大理农林职业技术学院是经云南省人民政府批准,国家教育部备案的公办全日制普通高等职业院校,是云南省文明单位、云南省第171职业技能鉴定所、云南省省级现代农业技术培训基地、云南省省级阳光工程培训基地、云南省省级园林单位。学院位于集“全国历史文化名城”、“国家级风景名胜区”、“国家自然保护区”、“中国优秀旅游城市”、“最佳中国魅力城市”和“苍山世界地质公园”六顶桂冠于一身的大理市。大理农林职业技术学院的前身是始建于1956年3月的大理农业学校。2009年7月经云南省教育厅批复同意筹建大理农林职业技术学院,2013年2月云南省人民政府批准组建大理农林职业技术学院,5月教育部批复备案。学院设有动物科学系、食品工程与经管系、林业与园艺系、农学系、机械与信息技术系、基础部和思政教学部,招生专业有园林技术、林业技术、作物生产技术、园艺技术、植物保护与检疫技术、农业经济管理、水利工程、野生植物资源保护与利用、动物医学、畜牧兽医、动物防疫与检疫、汽车检测与维修技术、食品质量与安全、食品生物技术、中药生产与加工、高速铁路客运乘务、计算机网络技术、财务管理、会计、审计、市场营销、汽车营销与服务和旅游英语等23个专业,目前招生类别有三年制专科和五年制大专两类。
中国电信股份有限公司成立于2000年,是我国特大型国有通信企业,上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选“世界500强企业”,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用、宽带电视等综合信息服务。中国电信大理分公司作为中国电信股份有限公司的子公司,全面承接中国电信在当地的所有电信业务和服务。
为贯彻落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》、《教育部关于职业院校试行工学结合、半工半读的意见》文件精神,在共青团中央与中国电信集团公司联合发文《关于联合开展“飞Young学子公司”创建工作的通知》指导下,大力推行工学结合、定向培养、产教结合的校企合作培养模式,逐步建立和完善校企合作制度,实现教育改革和发展的新突破。遵循职业教育基本规律,以适应我国现代经济建设、产业发展和社会进步需求为原则,建立企业与职业院校密切协作、相互促进、互利共赢的机制,着力培养高素质技能型人才为根本目标,达到提升学生的就业竞争力,推行深层次的校企合作模式,提高校企合作的力度与质量。大理农林职业技术学院和中国电信大理分公司于2015年10月簽订协议,共同成立“中国电信学子公司”。学子公司由在校学生加盟组成公司成员,从事本校内电信产品的营销和就业创业基础技能培训,提供就业创业演习、实训的校园公司。公司主要通过模拟企业的整体运营过程,让公司的学生员工制定公司发展方案,体验企业经营决策过程,从根本上提高学生的就业创业能力。公司成立一年来,为学校在探索“校企合作、工学结合”的模式积累了宝贵的经验。
二、学子公司方案
“学子公司”由中国电信牵头建设,由学校团委协助,面向全校学生招聘。通过学生会、团支部书记、班干部大会,广泛在学校内宣传,在200余名报名的学生中,通过笔试和面试程序,最终选拔出30名优秀学生作为公司员工(达人),并按照公司组织架构要求,明确职责和分工。于2015年12月起正式运营。
1.学子公司组织架构和职责。学子公司设总经理一人,由中国电信员工兼任;副总经理一人,在优秀学生中公开竞聘产生,统筹天翼学子公司发展;同时设立市场部、业务拓展部、综合部三大部门,三个部门之间各自独立又相互合作。市场部主任一人,负责宣传策划、渠道拓展、终端管理、业务管理、售后服务等工作,带领一支达人队伍;业务拓展部主任一人,主要负责用户的发展和维系工作,下设2支达人队伍;综合部主任一人、财务一人,负责考勤、人事、薪酬管理和其他事务性工作;达人若干,负责校园业务的营销,参与公司组织的各项活动,开展移动互联网应用辅导和传播,在论坛、Q群、微博、微信等电子渠道开展宣传,协助进行资料及竞争信息收集等工作。
1.1市场部职责。(1)宣传策划:负责市场调研、阶段性产品策划、促销政策及产品的制定和宣传。(2)渠道拓展:负责校内外各种资源的拓展与整合,开展其他产品和业务的引进,建设营业厅多功能、广领域的服务功能,提升品牌形象和营业厅人气。(3)终端管理:负责整个学校市场终端的调配与供应,及时管控终端的型号、数量和使用情况,积极配合外围达人团队的终端需求。(4)业务管理:负责新套餐政策的培训及制定业务办理的规范化流程,配置和整合礼品和终端及发展的匹配政策,管控礼品的配发和使用情况。管控发展过程中可能遇到的各种纠纷和杜绝业务发展风险。(5)售后服务:对校内客户开展手机系统、软件维护工作,同时解决用户电脑系统及网络维护的任务,需要对业务拓展部人员开展基础维护培训工作,需要制定基础维护工作手册,以便业务拓展部开展基础维护工作。为避免管理与实践脱节,市场部下设一支达人队伍,直接与营销工作挂钩。 1.2业务拓展部职责。业务拓展部作为天翼学子公司智能机发展的主力军,主要的工作为建立和维护飞young部落的常规作战军,还负责飞young部落达人团队的建设和日常政策培训以及业务发展的支撑。业务拓展部同时负责用户维系工作的开展,秉承谁发展谁维系的原则。(1)业务拓展部下设2支达人队伍(每队约3人),进行直接管理。达人工作职责:校园业务的营销、参与公司组织的各项活动、开展移动互联网应用辅导和传播、在论坛、Q群、微博、微信等电子渠道开展宣传、协助进行资料及竞争信息收集等工作。达人必须使用天翼业务。(2)达人实施分级管理体系。一星级达人:由公司面向学生、社团学生干部等开展招聘,要求有号召力。多星级达人:按照逐级选拔的原则,在具备晋级资格的达人中公开选拔,并按达人团队人数、业务发展数晋升成为二星、三星级达人。
1.3综合部职责。(1)人事管理:负责学子公司及体验店的人事招聘、任免及人力资源发展和培训,主要包括核心团队值班表的编排,对值班管理制度执行情况的监督和考评,对所有学子公司人员分类、按级进行监督和考核,对学子公司管理岗进行调动、晋升和淘汰。(2)薪酬管理。负责学子公司和体验店的资金管理,具体的工作内容就是配合考核给与公司员工物质上的奖励,包括基本工资和奖金;整理终端发展串号与号码的匹配,用户的欠费追缴,发展酬金的报账与发放;统计终端、配件及其他相关业务的发展情况及资金使用情况;公司员工手机费用及流量报账等工作。
2.学子公司薪酬分配体系和激励机制。
2.1管理层薪酬机制。为保障学子公司正常运行,激励20%的员工创造公司80%的利益,采取量化考核工资形式,基础工资(元)=工资基数(元/个)*学校月发展量(个)。
部门 职务 工资基数(元)
核心领导 总经理 0
副总经理 600
市场部 主任 500
业务拓展部 主任 500
综合部 主任 500
2.2达人薪酬机制。对校园达人提供基础薪酬及补贴,具体包含套餐酬金、终端差价、月保底工资等薪酬,并同时给予达人入网购机优惠。
基础薪酬:
达人等级 保底工资(元/月)
三星达人 300
二星达人 200
一星达人 100
2.3激励机制。按星级达人完成的数量核算,当月未完成6部(旺季)或3部(淡季)的星级达人,次月不发放保底工资。同时,完成任务量不足50%的,按下一级达人保底工资执行。完成任务量50%以上的星级标准不变。部门主任考核,所屬团队完成任务量不足50%的,按三星级达人保底工资执行。完成任务量50%以上的标准不变。一星级达人连续2个月发展达不到标准的,取消星级达人资格。连续2个月完成任务量的,升级为二星级达人。二星级达人连续2个月完成任务量的升级为三星级达人,连续2个月发展达不到标准的,降为二星级达人。三星星级达人连续2月发展达不到标准的,降为二星级达人。市场部、业务拓展部承接校区全部业务,每学期完成本校区业务发展任务的可参与学子公司分红。
2.4部门晋升与淘汰。(1)连续三个月考核不达标,更换部门主任,面向星级达人进行公开竞聘。(2)副总经理所分管部门连续三个月未完成学子公司任务,免去副总经理职务,重新在公司内部竞聘。
三、公司运行
学子公司运营由电信政企客户部校园中心负责,主任兼任学子公司总经理职务,负责带领学子公司开展校园营销工作,按照学子公司规范布置及开展各项工作,协调代理商、学子公司、电信公司、学校等各方相关事物,监督管理学子公司各部门的运作情况。由电信公司对学子公司进行投资,并给予最大程度的资源配置,提供学子公司经营所需的环境搭建、设备配置、管理体系、培训机制、资金支持,确实保障学子公司的良好运营。按照电信公司佣金体系模式结算给代理商。预配卡进货供货、工单、协议、发票、抵用券由代理商提供。
1.达人培训。(1)由电信政企客户部校园中心组织对员工(达人)进行企业文化培训、礼仪培训、销售技巧培训、销售策划培训、电信业务培训(校园宽带、移动互联网应用、产品套餐、智能终端)现场及外呼营销技巧培训。(2)定期组织本地达人开展现行营销政策培训、动力营活动及其他团队文化建设活动,增强达人团队凝聚力。
2.营销组织。利用周末和节假日,学子公司运营初期,由电信员工带领,后期由学子公司自行组织,定期或不定期开展扫楼、摆摊等促销活动;设立楼长制,在达人中选配“楼长”,包片到楼,由楼长带领下属达人进行客户拜访、维系和售后服务工作。
四、结果与讨论
通过一年的运营,学子公司对学生达人采取公司化组织、市场化运作的策略,使大理农林职业技术学院学生达人各方面能力得到了大力提升,校企合作达到了更高的高度。而在另一所大学,中国电信未与学校签订合同,采取学生自愿报名,没有进行公司化组织,仅进行计量计件提成的运行模式。在2016年9月中秋节体验卡发展专项竞赛活动中,在人员和市场规模处于劣势的情况下,农林学院学子公司以326:25的巨大优势获得了比赛胜利。总结起来,成立学子公司的模式,对校企合作的成果主要体现在以下几个方面。
1.学子公司运作模式提供真实的就业场景。
1.1学校与企业,分属于不同的社会层面。相对来说,学校相对封闭一些,企业则更加面向社会大众。学子公司的“准企业”模式,为学生在校内提供了实习、实践的机会,学生在学校内实现“准就业”,学生通过在“准企业”实践和实习,可以提前成为企业的“准员工”,有助于培养学生的职业精神和职业素养,能够帮助学生提前适应企业和社会。
1.2学生可以在真实的企业环境中学习、实践,掌握从事专业领域实际工作的基本操作技能,教师可以及时跟踪行业发展,了解企业对行业人才知识结构、职业能力、职业素养等方面的要求。有利于学生职业能力和实践能力的培养。 1.3缩短毕业生与企业用人需求之间的差距。通过与企业合作,学校可以更好地了解企业在知识结构、职业能力、职业素养等方面的用人需求,并以此为基础有针对性地制订专业人才培养方案,改革课程体系,整合教学内容,增强教学活动的针对性和适应性,缩短毕业生与企业用人需求的差距,学生毕业后可迅速适应工作岗位要求。
2.学子公司的运行模式,更加有利于培养学生的实践能力。学子公司让学生通过“边学习、边工作”,“学中做、做中学、学做一体”,理论和实践结合得更加紧密,使学生提前了解社会、认识社会,极大程度地提高了学生的社会实践能力,符合学生职业生涯发展需要,促进解决学生就业,也有利学生提高就业竞争力。通过校企合作培养,学生普遍具有良好的职业意识,在实习中初步具备了顶岗生产的能力,学生在生产、服务第一线接受企业管理,在实际生产岗位上接受电信员工手把手的教学,可以切身体验企业员工劳动的艰辛、协作的价值和成功的快乐。对培养学生的组织纪律观念、良好的职业道德、认真负责的工作态度,以及艰苦朴素的生活作风、团结协作的团队精神和坚定乐观的生活态度都有极大的帮助。
通过一年培训与实践,参加农林学院电信学子公司的学生在组织能力、沟通能力、销售能力、服务能力、挫折承受能力、谈判技巧和社交礼仪等方面与一年前都有了较大提高。与未参加学子公司的同学相比,显得更加自信、大方、理智和成熟,并且比其他同学更多了一份的自力更生的经济收入,极大的促进了学生的成长。
3.學子公司的校企合作模式,更加符合职业教育发展的内在规律。校企合作,有利于促进职业教育发展。学子公司式的合作模式,与其他模式相比,一是安全,学生在校内实习,学校不必为学生的安全担忧;二是成本几近于零,学校除了管理上在精力而外,几乎不用投入任何成本;三是学生实践周期长,对学生实践能力的培养更加牢固;四是学校在合作过程中有效提高了教学质量,进一步加强与企业的合作,实现学校与企业的“双赢”;五是提升了校企合作的层次,将学校在建立实习基地等“初级层面”的合作关系,推广到合作探索、合作改革现有人才培养模式的更高层面上,促进职业学校及企业加速发展。
4.存在的问题。
4.1学校和企业应在政策上给予更多支持,而且在资金上给予保障。实际上现在有诸多因素制约着职业院校推进校企合作。
4.2学校在知识技能结构、课程设置、教学内容和学分评定等方面应给予学子公司学生相应支持和认定。
4. 3学生达人的工资发放应及时,才能起到激励作用。
五、结语
感谢大理农林职业技术学院李汝刚院长和团委韩志茶书记的大力支持,感谢大理农林职业技术学院电信学子公司所有员工的辛勤付出。
参考文献:
[1]共青团中央文件,《关于联合开展“飞Young学子公司”创建工作的通知》,2014年5月50日.
[2]和震:职业教育校企合作中的问题与促进政策分析,中国高教研究,2013(1),P90-93.
[3]王芳,倪勇,任聪敏:高职校企合作模式的分析与研究,高等工程教育研究,2012(4),P121-125.
作者简介:郭向周(1970—)男。民族:白族,云南云龙。大理农林职业技术学院副院长,副教授。研究方向:思想政治理论研究及教育管理研究。
关键词:学子公司 校企合作 实践能力
教育,是培养新生一代,培养国家事业继承人的过程,因此教育培养的人才就必须适合社会之需,面向社会,面向市场。当前,普通高校的传统教育模式大多数是重理论而轻实践甚至无实践,培养的人才的很难适应当前社会的高速发展。著名教育学家吕型伟曾撰文对我国传统教育进行了回顾与总结:教学内容死板,教学大纲多年不变;单纯的知识教育,旧有经验的复制,忽视实践,没有培养学生动手能力;以考试分数评高低;忽视人文教育,没有进行全面素质教育等。当前社会竞争激烈,包括教育行业,大中专院校等职业教育院校为谋求自身发展,抓好教育质量,采取与企业合作的方式,有针对性的为企业培养人才,注重人才的实用性与实效性。校企合作是一种注重培养质量,注重在校学习与企业实践,注重学校与企业资源、信息共享的“双赢”模式。校企合作做到了应社会所需,与市场接轨,与企业合作,实践与理论相结合的全新理念,为教育行业发展带来了一片春天。
一、目的、背景、范围和概况
大理农林职业技术学院是经云南省人民政府批准,国家教育部备案的公办全日制普通高等职业院校,是云南省文明单位、云南省第171职业技能鉴定所、云南省省级现代农业技术培训基地、云南省省级阳光工程培训基地、云南省省级园林单位。学院位于集“全国历史文化名城”、“国家级风景名胜区”、“国家自然保护区”、“中国优秀旅游城市”、“最佳中国魅力城市”和“苍山世界地质公园”六顶桂冠于一身的大理市。大理农林职业技术学院的前身是始建于1956年3月的大理农业学校。2009年7月经云南省教育厅批复同意筹建大理农林职业技术学院,2013年2月云南省人民政府批准组建大理农林职业技术学院,5月教育部批复备案。学院设有动物科学系、食品工程与经管系、林业与园艺系、农学系、机械与信息技术系、基础部和思政教学部,招生专业有园林技术、林业技术、作物生产技术、园艺技术、植物保护与检疫技术、农业经济管理、水利工程、野生植物资源保护与利用、动物医学、畜牧兽医、动物防疫与检疫、汽车检测与维修技术、食品质量与安全、食品生物技术、中药生产与加工、高速铁路客运乘务、计算机网络技术、财务管理、会计、审计、市场营销、汽车营销与服务和旅游英语等23个专业,目前招生类别有三年制专科和五年制大专两类。
中国电信股份有限公司成立于2000年,是我国特大型国有通信企业,上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选“世界500强企业”,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用、宽带电视等综合信息服务。中国电信大理分公司作为中国电信股份有限公司的子公司,全面承接中国电信在当地的所有电信业务和服务。
为贯彻落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》、《教育部关于职业院校试行工学结合、半工半读的意见》文件精神,在共青团中央与中国电信集团公司联合发文《关于联合开展“飞Young学子公司”创建工作的通知》指导下,大力推行工学结合、定向培养、产教结合的校企合作培养模式,逐步建立和完善校企合作制度,实现教育改革和发展的新突破。遵循职业教育基本规律,以适应我国现代经济建设、产业发展和社会进步需求为原则,建立企业与职业院校密切协作、相互促进、互利共赢的机制,着力培养高素质技能型人才为根本目标,达到提升学生的就业竞争力,推行深层次的校企合作模式,提高校企合作的力度与质量。大理农林职业技术学院和中国电信大理分公司于2015年10月簽订协议,共同成立“中国电信学子公司”。学子公司由在校学生加盟组成公司成员,从事本校内电信产品的营销和就业创业基础技能培训,提供就业创业演习、实训的校园公司。公司主要通过模拟企业的整体运营过程,让公司的学生员工制定公司发展方案,体验企业经营决策过程,从根本上提高学生的就业创业能力。公司成立一年来,为学校在探索“校企合作、工学结合”的模式积累了宝贵的经验。
二、学子公司方案
“学子公司”由中国电信牵头建设,由学校团委协助,面向全校学生招聘。通过学生会、团支部书记、班干部大会,广泛在学校内宣传,在200余名报名的学生中,通过笔试和面试程序,最终选拔出30名优秀学生作为公司员工(达人),并按照公司组织架构要求,明确职责和分工。于2015年12月起正式运营。
1.学子公司组织架构和职责。学子公司设总经理一人,由中国电信员工兼任;副总经理一人,在优秀学生中公开竞聘产生,统筹天翼学子公司发展;同时设立市场部、业务拓展部、综合部三大部门,三个部门之间各自独立又相互合作。市场部主任一人,负责宣传策划、渠道拓展、终端管理、业务管理、售后服务等工作,带领一支达人队伍;业务拓展部主任一人,主要负责用户的发展和维系工作,下设2支达人队伍;综合部主任一人、财务一人,负责考勤、人事、薪酬管理和其他事务性工作;达人若干,负责校园业务的营销,参与公司组织的各项活动,开展移动互联网应用辅导和传播,在论坛、Q群、微博、微信等电子渠道开展宣传,协助进行资料及竞争信息收集等工作。
1.1市场部职责。(1)宣传策划:负责市场调研、阶段性产品策划、促销政策及产品的制定和宣传。(2)渠道拓展:负责校内外各种资源的拓展与整合,开展其他产品和业务的引进,建设营业厅多功能、广领域的服务功能,提升品牌形象和营业厅人气。(3)终端管理:负责整个学校市场终端的调配与供应,及时管控终端的型号、数量和使用情况,积极配合外围达人团队的终端需求。(4)业务管理:负责新套餐政策的培训及制定业务办理的规范化流程,配置和整合礼品和终端及发展的匹配政策,管控礼品的配发和使用情况。管控发展过程中可能遇到的各种纠纷和杜绝业务发展风险。(5)售后服务:对校内客户开展手机系统、软件维护工作,同时解决用户电脑系统及网络维护的任务,需要对业务拓展部人员开展基础维护培训工作,需要制定基础维护工作手册,以便业务拓展部开展基础维护工作。为避免管理与实践脱节,市场部下设一支达人队伍,直接与营销工作挂钩。 1.2业务拓展部职责。业务拓展部作为天翼学子公司智能机发展的主力军,主要的工作为建立和维护飞young部落的常规作战军,还负责飞young部落达人团队的建设和日常政策培训以及业务发展的支撑。业务拓展部同时负责用户维系工作的开展,秉承谁发展谁维系的原则。(1)业务拓展部下设2支达人队伍(每队约3人),进行直接管理。达人工作职责:校园业务的营销、参与公司组织的各项活动、开展移动互联网应用辅导和传播、在论坛、Q群、微博、微信等电子渠道开展宣传、协助进行资料及竞争信息收集等工作。达人必须使用天翼业务。(2)达人实施分级管理体系。一星级达人:由公司面向学生、社团学生干部等开展招聘,要求有号召力。多星级达人:按照逐级选拔的原则,在具备晋级资格的达人中公开选拔,并按达人团队人数、业务发展数晋升成为二星、三星级达人。
1.3综合部职责。(1)人事管理:负责学子公司及体验店的人事招聘、任免及人力资源发展和培训,主要包括核心团队值班表的编排,对值班管理制度执行情况的监督和考评,对所有学子公司人员分类、按级进行监督和考核,对学子公司管理岗进行调动、晋升和淘汰。(2)薪酬管理。负责学子公司和体验店的资金管理,具体的工作内容就是配合考核给与公司员工物质上的奖励,包括基本工资和奖金;整理终端发展串号与号码的匹配,用户的欠费追缴,发展酬金的报账与发放;统计终端、配件及其他相关业务的发展情况及资金使用情况;公司员工手机费用及流量报账等工作。
2.学子公司薪酬分配体系和激励机制。
2.1管理层薪酬机制。为保障学子公司正常运行,激励20%的员工创造公司80%的利益,采取量化考核工资形式,基础工资(元)=工资基数(元/个)*学校月发展量(个)。
部门 职务 工资基数(元)
核心领导 总经理 0
副总经理 600
市场部 主任 500
业务拓展部 主任 500
综合部 主任 500
2.2达人薪酬机制。对校园达人提供基础薪酬及补贴,具体包含套餐酬金、终端差价、月保底工资等薪酬,并同时给予达人入网购机优惠。
基础薪酬:
达人等级 保底工资(元/月)
三星达人 300
二星达人 200
一星达人 100
2.3激励机制。按星级达人完成的数量核算,当月未完成6部(旺季)或3部(淡季)的星级达人,次月不发放保底工资。同时,完成任务量不足50%的,按下一级达人保底工资执行。完成任务量50%以上的星级标准不变。部门主任考核,所屬团队完成任务量不足50%的,按三星级达人保底工资执行。完成任务量50%以上的标准不变。一星级达人连续2个月发展达不到标准的,取消星级达人资格。连续2个月完成任务量的,升级为二星级达人。二星级达人连续2个月完成任务量的升级为三星级达人,连续2个月发展达不到标准的,降为二星级达人。三星星级达人连续2月发展达不到标准的,降为二星级达人。市场部、业务拓展部承接校区全部业务,每学期完成本校区业务发展任务的可参与学子公司分红。
2.4部门晋升与淘汰。(1)连续三个月考核不达标,更换部门主任,面向星级达人进行公开竞聘。(2)副总经理所分管部门连续三个月未完成学子公司任务,免去副总经理职务,重新在公司内部竞聘。
三、公司运行
学子公司运营由电信政企客户部校园中心负责,主任兼任学子公司总经理职务,负责带领学子公司开展校园营销工作,按照学子公司规范布置及开展各项工作,协调代理商、学子公司、电信公司、学校等各方相关事物,监督管理学子公司各部门的运作情况。由电信公司对学子公司进行投资,并给予最大程度的资源配置,提供学子公司经营所需的环境搭建、设备配置、管理体系、培训机制、资金支持,确实保障学子公司的良好运营。按照电信公司佣金体系模式结算给代理商。预配卡进货供货、工单、协议、发票、抵用券由代理商提供。
1.达人培训。(1)由电信政企客户部校园中心组织对员工(达人)进行企业文化培训、礼仪培训、销售技巧培训、销售策划培训、电信业务培训(校园宽带、移动互联网应用、产品套餐、智能终端)现场及外呼营销技巧培训。(2)定期组织本地达人开展现行营销政策培训、动力营活动及其他团队文化建设活动,增强达人团队凝聚力。
2.营销组织。利用周末和节假日,学子公司运营初期,由电信员工带领,后期由学子公司自行组织,定期或不定期开展扫楼、摆摊等促销活动;设立楼长制,在达人中选配“楼长”,包片到楼,由楼长带领下属达人进行客户拜访、维系和售后服务工作。
四、结果与讨论
通过一年的运营,学子公司对学生达人采取公司化组织、市场化运作的策略,使大理农林职业技术学院学生达人各方面能力得到了大力提升,校企合作达到了更高的高度。而在另一所大学,中国电信未与学校签订合同,采取学生自愿报名,没有进行公司化组织,仅进行计量计件提成的运行模式。在2016年9月中秋节体验卡发展专项竞赛活动中,在人员和市场规模处于劣势的情况下,农林学院学子公司以326:25的巨大优势获得了比赛胜利。总结起来,成立学子公司的模式,对校企合作的成果主要体现在以下几个方面。
1.学子公司运作模式提供真实的就业场景。
1.1学校与企业,分属于不同的社会层面。相对来说,学校相对封闭一些,企业则更加面向社会大众。学子公司的“准企业”模式,为学生在校内提供了实习、实践的机会,学生在学校内实现“准就业”,学生通过在“准企业”实践和实习,可以提前成为企业的“准员工”,有助于培养学生的职业精神和职业素养,能够帮助学生提前适应企业和社会。
1.2学生可以在真实的企业环境中学习、实践,掌握从事专业领域实际工作的基本操作技能,教师可以及时跟踪行业发展,了解企业对行业人才知识结构、职业能力、职业素养等方面的要求。有利于学生职业能力和实践能力的培养。 1.3缩短毕业生与企业用人需求之间的差距。通过与企业合作,学校可以更好地了解企业在知识结构、职业能力、职业素养等方面的用人需求,并以此为基础有针对性地制订专业人才培养方案,改革课程体系,整合教学内容,增强教学活动的针对性和适应性,缩短毕业生与企业用人需求的差距,学生毕业后可迅速适应工作岗位要求。
2.学子公司的运行模式,更加有利于培养学生的实践能力。学子公司让学生通过“边学习、边工作”,“学中做、做中学、学做一体”,理论和实践结合得更加紧密,使学生提前了解社会、认识社会,极大程度地提高了学生的社会实践能力,符合学生职业生涯发展需要,促进解决学生就业,也有利学生提高就业竞争力。通过校企合作培养,学生普遍具有良好的职业意识,在实习中初步具备了顶岗生产的能力,学生在生产、服务第一线接受企业管理,在实际生产岗位上接受电信员工手把手的教学,可以切身体验企业员工劳动的艰辛、协作的价值和成功的快乐。对培养学生的组织纪律观念、良好的职业道德、认真负责的工作态度,以及艰苦朴素的生活作风、团结协作的团队精神和坚定乐观的生活态度都有极大的帮助。
通过一年培训与实践,参加农林学院电信学子公司的学生在组织能力、沟通能力、销售能力、服务能力、挫折承受能力、谈判技巧和社交礼仪等方面与一年前都有了较大提高。与未参加学子公司的同学相比,显得更加自信、大方、理智和成熟,并且比其他同学更多了一份的自力更生的经济收入,极大的促进了学生的成长。
3.學子公司的校企合作模式,更加符合职业教育发展的内在规律。校企合作,有利于促进职业教育发展。学子公司式的合作模式,与其他模式相比,一是安全,学生在校内实习,学校不必为学生的安全担忧;二是成本几近于零,学校除了管理上在精力而外,几乎不用投入任何成本;三是学生实践周期长,对学生实践能力的培养更加牢固;四是学校在合作过程中有效提高了教学质量,进一步加强与企业的合作,实现学校与企业的“双赢”;五是提升了校企合作的层次,将学校在建立实习基地等“初级层面”的合作关系,推广到合作探索、合作改革现有人才培养模式的更高层面上,促进职业学校及企业加速发展。
4.存在的问题。
4.1学校和企业应在政策上给予更多支持,而且在资金上给予保障。实际上现在有诸多因素制约着职业院校推进校企合作。
4.2学校在知识技能结构、课程设置、教学内容和学分评定等方面应给予学子公司学生相应支持和认定。
4. 3学生达人的工资发放应及时,才能起到激励作用。
五、结语
感谢大理农林职业技术学院李汝刚院长和团委韩志茶书记的大力支持,感谢大理农林职业技术学院电信学子公司所有员工的辛勤付出。
参考文献:
[1]共青团中央文件,《关于联合开展“飞Young学子公司”创建工作的通知》,2014年5月50日.
[2]和震:职业教育校企合作中的问题与促进政策分析,中国高教研究,2013(1),P90-93.
[3]王芳,倪勇,任聪敏:高职校企合作模式的分析与研究,高等工程教育研究,2012(4),P121-125.
作者简介:郭向周(1970—)男。民族:白族,云南云龙。大理农林职业技术学院副院长,副教授。研究方向:思想政治理论研究及教育管理研究。