对强迫定制短信服务该如何处理

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我的手机前不久收到某梦网公司发来的短信.内容是该公司将为客户开通一种特殊业务.包括提供人工短信等功能。每月费用16元。用户如果不需要.必须拨打付费电话取消该业务.否则将视为同意开通该业务。当时我工作太忙.没有顾上电话取消.后来也忘了此事。1个月后,我到营业网点去缴手机费。发现通话费中多了16元的梦网费用。我并不需要这种服务.也没有同意开通或者向移动公司申请。请问。移动公司的这种做法合法吗?我该如何处理?
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