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随着市场经济体制的不断完善,客户关系管理(CRM)逐渐成为提升企业综合竞争力的关键因素。本文介绍了我国第三方物流企业的客户关系管理现状及存在的主要问题,并提出了一些加强客户关系管理的对策。
浅析我国第三方物流企业的客户关系管理
【摘 要】
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随着市场经济体制的不断完善,客户关系管理(CRM)逐渐成为提升企业综合竞争力的关键因素。本文介绍了我国第三方物流企业的客户关系管理现状及存在的主要问题,并提出了一些加
【机 构】
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四川大学工商管理学院610064
【出 处】
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科技资讯
【发表日期】
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2006年14期
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