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为发挥“12365”质监热线服务社会、服务民生的窗口作用，按照国家质检总局全国“12365局长接线日”活动统一部署，3月14日，辽宁省质监局组织全省质监系统集中开展了2017年“12365局长接线日”活動。省局杨锋副局长、执法督查处李兴荣处长和省局执法督查处有关同志参加了“12365局长接线日”活动，现场受理广大百姓和消费者有关产品质量和特种设备安全方面的投诉举报和业务咨询。
上午10时，质检总局和各省局展开互动，听取“12365”投诉举报中心工作开展和系统建设等情况，并利用执法打假“单兵系统”远程查看现场执法情况。在省局“12365局长接线日”活动现场，杨锋副局长首先接听了第一位消费者有关汽车三包方面的咨询热线，耐心地解答市民的问题，倾听百姓的诉求，并要求省局“12365”投诉举报处置中心要宣传利用好这个平台，为广大人民群众排忧解难，为辽宁省优化营商环境建设做出贡献。今后要更加重视投诉举报查处工作，进一步发挥质监为民的作用。下午，借助“12365” 执法信息平台省局与沈阳、盘锦、营口等市局进行了互动，现场解答各市局执法办案和“12365”系统建设等方面的情况，取得了较好的效果。
据统计，3月14日“局长接线日”活动当天，全省质监系统共受理投诉案件4件，业务咨询19件，其它业务4件。
上午10时，质检总局和各省局展开互动，听取“12365”投诉举报中心工作开展和系统建设等情况，并利用执法打假“单兵系统”远程查看现场执法情况。在省局“12365局长接线日”活动现场，杨锋副局长首先接听了第一位消费者有关汽车三包方面的咨询热线，耐心地解答市民的问题，倾听百姓的诉求，并要求省局“12365”投诉举报处置中心要宣传利用好这个平台，为广大人民群众排忧解难，为辽宁省优化营商环境建设做出贡献。今后要更加重视投诉举报查处工作，进一步发挥质监为民的作用。下午，借助“12365” 执法信息平台省局与沈阳、盘锦、营口等市局进行了互动，现场解答各市局执法办案和“12365”系统建设等方面的情况，取得了较好的效果。
据统计，3月14日“局长接线日”活动当天，全省质监系统共受理投诉案件4件，业务咨询19件，其它业务4件。