论文部分内容阅读
质量管理体系的持续改进是ISO9000标准中的质量管理8项基本原则之一．是持续满足顾客要求、增加效益、追求持续提高过程有效性和效率的活动，包括：了解现状、建立目标、寻找和实施解决办法、测量和验证结果、纳入文件等活动，其实质是一种PDCA的循环，从策划、计划开始、执行和检查结果。直至采取纠正和预防措施，将其纳入改进成果加以巩固。