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目前,随着心脏病发病率的逐年升高及患者年轻化的趋势,提高心内科护理服务质量、保障护理安全、提高患者满意度已成为心内科护理发展的必然要求,而随着医院改革的不断深入,也需要应用各种先进的管理理念促进心内科护理工作的进步与发展.本文就我科将质量管理工作循环(PDCA)应用于整体护理的体会报告如下.