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浅析高校食堂发展新的突破口——员工如何“变理念、优服务”
浅析高校食堂发展新的突破口——员工如何“变理念、优服务”
来源 :高校后勤研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:h8x8x8
【摘 要】
:
高校后勤在社会化改革中取得了巨大的进步,但也存在一些问题:如人员思想认识、服务理念未能转变,服务质量不能满足师生的需求等。通过对高校食堂在服务方面的问卷和对食堂员
【作 者】
:
曾昌禄
【机 构】
:
四川理工学院;
【出 处】
:
高校后勤研究
【发表日期】
:
2017年08期
【关键词】
:
高校食堂
服务理念
服务质量
原因
突破口
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高校后勤在社会化改革中取得了巨大的进步,但也存在一些问题:如人员思想认识、服务理念未能转变,服务质量不能满足师生的需求等。通过对高校食堂在服务方面的问卷和对食堂员工的调查,研究分析食堂在服务理念和服务质量方面存在问题及原因,进一步为高校食堂发展寻找新的突破口。
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