【摘 要】
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疏于改进流程,懒于改进流程,既是对病人利益的漠视,又是对医院利益的排斥等待成为生活凌晨3点多,62岁的杨女士顶着寒风来到北京协和医院。她患有严重糖尿病,丈夫常年瘫痪。为
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疏于改进流程,懒于改进流程,既是对病人利益的漠视,又是对医院利益的排斥等待成为生活凌晨3点多,62岁的杨女士顶着寒风来到北京协和医院。她患有严重糖尿病,丈夫常年瘫痪。为了挂一个专家号,她不得不夜里来排队。此时,医院里已经有很多人在排队,有的已熬了整整一夜。6点30分,医
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