人力资源管理中的绩效考核制度对企业的影响

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  摘要:绩效考核作为企业管理必须的管理职能,对企业来说具有重大的现实管理意义,对企业的发展也起着非常重要的作用。绩效考核是评价员工岗位是否称职的可靠工具,也是发掘促进企业发展人才的重要手段,适合企业发展的岗位选拨与之相匹配的人才。同样,绩效考核为合理分配员工的待遇提供最基本的依据,可以让人尽其才,通过公平考核的方式来达到激励员工的作用。
  关键词:人力资源;绩效考核;企业
  中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)04-00-02
  绩效考核是人力资源管理中的一个重要的制度,所谓绩效考核,是指企业以既定标准为依据,对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况,进行收集、分析、评价和反馈的过程。绩效考核是人力资源管理的核心问题之一,是企业管理者保障企业正常运行并达到其运行目标的重要手段,也是企业内部管理有条不紊进行的重要保障。人力资源管理中的绩效考核对企业的发展有以下几点重要影响:
  一、绩效考核是企业进行人员任用的重要依据
  绩效考核主要侧重对员工工作成果及工作过程的考核,通过绩效考核,来提供公司人员的包括工作态度、工作技能和知识的运用程度、工作效率等。根据这些有效的工作信息,可进行员工的晋升、降职、选拔、调动和轮换等人力资源的管理工作。这对员工个人是扬长避短,对组织则是实现人力资源的优化再配置的有效手段。
  绩效考核可以全面地对员工的政治素质、思想觉悟、知识素养、业务能力、工作态度、行事作风以及岗位工作适应能力等情况进行综合的评价,同时会在此基础上对员工的能力和专长进行评价。企业选择员工时都秉承着德才兼备的原则,用人时则是秉持着因事用人,用人所长,容人之短的原则。需要找一个方法来判定员工的才能和品德的状况,来深入了解员工的长处和短处,从而根据每个员工的优缺点来寻找适合他们的职位,而绩效考核就是一种很实用的用人办法。
  事实上,每个员工都是具有差异性的,企业要想了解自己的员工是否能适应现有的工作岗位,能否在新的岗位上为企业创造出新价值,以及在工作实践中是否具备胜任新的工作岗位所需要的能力和素质,这些都需要通过员工的工作實践和绩效考核制度来检查。绩效考核是一种企业了解自己员工的现状的最快捷的方式,也是认识人和选拨人的最直接有用的方式,是企业选拨任用员工的重要依据。
  在企业的发展中,要想对自己的员工进行合理有效的分配,就要先对自己的员工的品德和才能情况有个大概的了解,必须对员工的思想政治素质、专业知识、业务知识、心理素质等进行全方位的考核与评估,才能对员工的特长真正地了解,也才能对员工的岗位进行尽量合理的安排与谋划。同时,绩效考核可以为企业对员工的职业规划与培训提供科学的依据,通过绩效考核制度,企业可以更好地了解员工的需要,根据其所需进行有针对性地培训,这样不仅可以节约时间与金钱,还可以最大限度地满足当前员工的需要,起到事半功倍的良好效果。
  二、绩效考核有利于合理的分配薪酬,起到激励员工的作用
  按劳分配是我国社会主义的酬劳分配方式,企业也是按这个原则进行酬劳分配的,因此,合理的评价人员的劳动数量和劳动质量是实施按劳分配的基础。当前,根据经济和企业的发展形势,许多企业都不再是死工资的管理方式,而是采用浮动的工资制度,也就是员工基本工资加绩效考核的形式,并且将年度的绩效考核直接和员工的岗位和工资挂钩,如果经过年度考核发现该员工不合格,企业就会降低其工资,甚至直接调离该工作岗位。由此可见,企业不开展绩效考核,也就无法公平地履行工资制度,没有以绩效考核为依据的工资制度,就无法真正地实现按劳分配,也不能体现社会公平,员工的积极性和工作热情自然也无法得到正常的发挥。
  人力资源管理中的绩效考核制度为企业员工的薪酬标准提供了有力的依据,对招聘及工作的分配决策进行有效的评估,可以深入了解企业团队及员工的真正需要,对公司的工作规划、项目的预算评估起到很大的作用,为员工待遇的分配标准提供了有效的依据,在进行 薪资分配和薪资的调整时,应该根据员工的绩效表现来进行,根据考核的结果,建立考核结果与薪酬奖励相挂钩的制度,不同的绩效可以获得不同的薪酬待遇。还应该根据企业员工的岗位性质、企业当前的效益情况以及当前人力资源市场行情来设计员工的薪酬待遇等级,从而发挥薪酬在绩效方面的激励激励作用,合理公平的薪酬奖励不但对员工的劳动成果给予公正的认可,而且可产生激励的作用,形成了积极进取的组织氛围。
  另外,企业在奖酬和福利发放上可以根据员工的不同情况,采取不同的方式,可以更加符合员工自身的需要,可以让企业员工参与到企业的经营组织中来,采用利润分红、职工股份所有制的形式,提升员工的归属感和对企业经营管理的参与度,这样就把职工的责任、权力与利益结合在一起,在企业发展允许的情况下,还可以适当加大薪资结构比例,拉开分配的档次,可以在一定程度上缓解员工的待遇与人力资源市场脱节,待遇不能正确地反映员工的岗位的差别性等问题。可以让企业员工深刻认识到只有端正自己的工作态度,提高工作效率,在绩效考核中获得提升,自己在企业中的价值才能得到真正地肯定。因此,企业只有利用绩效考核制度拉开工资待遇的范畴,才能更好地激发员工的工作积极性,才能帮员工逐步建立依托组织获得发展的观念,才能将自己的个人利益与企业的利益紧紧地联系在一起,与企业形成一种互动的关系,从而真正实现企业与员工的共同发展。
  绩效管理要对组织和个人设定适合其发展的实际目标,并逐步建立行之有效的激励制度,通过对员工进行定期的绩效考核来肯定企业员工的发展成绩,对企业有贡献的员工给予适当的奖励,对在企业发展中表现不好的员工给予一定的惩罚,并指出员工在发展中的不足,通过这一激励机制促使员工自觉开发及提高其能力素质,并根据企业的发展情况改进其工作方法,从而达到更高的个人和组织的共同进步。   绩效考核制度可以以其结果对员工进行惩罚与奖励,所以考核要做到赏罚分明,对员工的任用进行科学的评估鉴定,对员工的考评结果进行及时的反馈,对员工及团队对企业所做贡献进行评测,员工很渴望自己的价值得到企业的认同与赞美,根据绩效考核制度对员工给予一定的物资奖励,是对他们工作与价值的巨大认可,也是对员工的真正的激励,注重员工的成就和精神激励,可以激发员工积极向上的热情,有助于增强企业的凝聚力和向心力,从而在一定程度上提高企业员工的整体的工作效率,进而达到企业目标与员工价值的双赢目标。
  三、绩效考核有利于实现企业的公平竞争,让员工各尽其能
  每个企业的内部总会或多或少地存在一定的竞争,但是,在竞争中由于种种因素会导致出现许多不平等的竞争,导致企业高岗低能或者低岗高能的现象。同时,即使在同一岗位职能部门内的不同职员之间也会出现各种差异,尤其是处在技术岗位和高层管理岗位的人员,这种差别较为明显。为了减少这种不公平的竞争,给员工创造一个公平公正的环境,必须采取有效的绩效考核制度,用绩效的方式来加强企业内部人力资源的合理流动和分配,增强竞争的公平性。
  绩效管理对企业的发展来说是很重要的,它决定了企业内部竞争环境的纯洁性和企业发展的稳定性,它是为了保证企业的正常发展、人员的合理利用而进行的,它为企业的决策提供指导与依据。绩效管理又包括两种,一种是人力资源管理中的实践绩效,这种绩效就是对组织人力资源管理在政策和方法上的指导,通过企业人力资源的开发、规划和利用,全面提升员工业绩。另外一种是战略人力资源管理对于组织的贡献绩效,这种绩效方式主要是通过对组织状况、环境与特点的分析,将人力资源管理真正变成企业组织提供可靠发展的基础。
  现代市场经济的发展决定了现代企业的竞争力主要集中在人力资源的竞争方面,所以企业管理层应该加强人力资源管理的学习,掌握正确的人力资源管理方式,在企业的发展方面,做到换位思考,从企业员工的工作角度方面进行分析,根据企业工作岗位的特点、属性并结合员工自身的发展情况来采取行之有效的绩效考核制度,并将这种制度以文件的形式规范下来,根据文件对企业员工进行有效的考核,根据考核的结果合理地对岗位进行分配,做到人尽其用,争取达到每个员工都能处在自己喜欢的岗位上,都能在适合自己的岗位上发挥最大的作用。
  因此,企业不仅要建立行之有效的考核制度,还要不断完善它,并逐渐落实执行,只有进行公平、公正的绩效考核,才能促进员工公平、公正的竞争,才能让每一个员工在工作中尽情的施展才华,最大化地实现个人价值,同时也提高了企业自身的竞争力。
  四、绩效考核制度有利于了解员工的工作情况,构建良好的企业文化
  要更好地在企业中实施绩效考核制度,必须根据当前企业实际的发展情况先设定一个基本的指标,根据这个指标进行科学的绩效评价,同时,还要对绩效考核本身的质量进行合理客观的评价。根据员工所在的工作岗位的不同,所使用的绩效考核的方法也不尽相同,可以根据员工岗位的实际情况,先设定一个时间指标,在不考虑质量等因素的情况下,先在规定的时间内完成规定的考核任务。然后,可以根据员工完成工程中出现的问题来寻找合适的解决办法,最终达到时间和质量都能够达标的目的。
  绩效反馈制度就是由员工本人、同事、直接或间接领导,甚至顾客共同对员工进行全面的评测与估计,并根据评估反馈情况将员工的表现与其待遇以及岗位调整紧密相连。绩效沟通和绩效反馈可以反映整个考核计划中所存在的问题,反映员工的不足点以及成功点,可以更好地了解企业员工的工作情况,让员工全员参与,考核人员与被考核人员互相商议,以便制定最具实际意义的考核制度。同时,在考核过程中,被考核人员要及时反馈考核信息,提出意见,指出其中的不足和问题,并发表自己的想法,或者要求上级满足自己的合法要求。绩效反馈的方式有很多种,可以采用面谈的方式,绩效考核的实施者直接与员工对话,了解考核情况。也可以采用书面报告的形式,通过纸质的方式来了解考核情况。沟通的方式是机动的,具有很大的灵活性,不一定非要由考核者进行特定的安排,考核者可以从被考核者的言谈举止以及书面文字中看出员工的具体情况,绩效反馈机制是一种良好的沟通机制,可以使人力资源管理者在最短的时间内以一种最有效的方式了解到员工最多的信息,使员工尽可能得到公正客观的评价,加深员工精神上得到认同感的心理满足感,从而使其更加努力地为公司工作。
  绩效考核不仅可以更好地帮助管理者了解自己的员工工作情况,而且可以营造出积极向上的竞争氛围,形成健康向上的企业文化。企业文化是一个企业发展的精神动力,良好的企业文化不仅可以帮助员工更好地对自身进行有效的职业设计与规划,而且可以培养其对企业的责任心,增强其对企业的归属感,提高企业的凝聚力和向心力,保持企业始终处于一种良性发展的状态,形成企业的可持续发展。
  企业在进行绩效考核时,不可避免的会出现一些问题,企業只要根据的实际情况有针对性地、及时准确地采用适当的方法与技术手段把绩效考核做实做好,就能够充分发挥它在企业发展中的重要作用。人力资源管理中的绩效考核制度只有首先根据企业的发展和员工的实际情况来设定客观合理的考核目标,使员工在企业绩效考核中的目标与企业的发展保持一致。进而把控好考核这一重要步骤,绩效考核的管理者务必要做好与员工的沟通工作,在绩效考核制度实行一段时间之后,及时与员工沟通,获取基本的考核信息,做好员工的绩效反馈工作,并根据反馈的结果采取一定的奖罚措施,做到恩威并施,赏罚分明。同时,对绩效考核的目标进行一定的调整,扬长避短,这样,才能真正发挥绩效考核对企业发展的真正作用。
  综上所述,绩效考核作为企业人力资源管理中的重要环节,对企业的发展有着不可估量的作用。绩效考核可以让企业正确地认识到员工的优缺点,发掘员工的专长,根据员工自身的素质对其进行专业的职业培训,并采取有效的方式调动他们的积极性,提高企业的整体竞争力。绩效考核还要秉持着公平公正的原则,只有这样,才能营造出良好的企业文化和健康积极的竞争氛围,才能对员工的绩效做出正确的评估,才能起到绩效考核制度对员工的激励与对企业的发展的促进作用。
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