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随着市场经济的深入发展，我们逐步走向了知识经济时代，这个时代最显著的特点就是从产品型经济转变为服务型经济．此时团队与员工的情绪特征已成为影响团队绩效的重要因素，情绪管理的重要性不言而喻。加强情绪管理，使之形成机制，持续长效地在企业团队中发挥作用，才能使员工真正成长为自己情绪的主人。那么企业或团队的管理者收获的不仅仅是成就感，还包括因为你的帮助而有所成长，最终成为你的朋友的团队战友。