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随着城镇化进程的日益加速,各种经济成分、生活方式、社会组织和就业形式日趋多样化,经济社会的发展和居民的需求给社会治理工作提出了新的更高的要求。为切实加强和创新社会治理,推动服务管理重心下移,实现社会治理从条块分治、被动应对的传统方式向整体联动、主动服务的信息化手段转变,更好地为居民提供公共服务。研究与探索社区网格化服务管理方面具有现实价值。