论文部分内容阅读
她们是端庄与优雅的代名词，她们在“儿童梦想职业”网络票选活动中获得第一名。她们就是我们平时所说的空姐。
空姐基本素养
空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。
1、空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好：
2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话：
3、接听电话时应使用文明电话用语：
4、维护公共场所秩序，不大声喧哗、嬉笑、打闹：
5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。
空姐职责
机内服务：
●提供飞机航程资讯
●飞机餐和饮料的准备及回收
●报纸和杂志的提供及回收
●免税商品的贩售
机内清洁：
●乘客的垃圾回收
●清扫乘客的呕吐物
●中长距离航线中，盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁
飞行安全：
●注意防火、防抢，懂得紧急迫降、医疗救护、防身术、擒拿术等技能
●飞机起降时，座舱内的安全确认
●逃生设备的介绍
●观察是否有劫机犯罪的可能性
报考空姐的基本要求
身高在165-175厘米之间。
校正视力《C字表》不低于0.5。
无传染病及各类慢性疾病，无精神病史及癫痫病史。
具备大专或以上学历（部分航空公司的报考学历最低为高中或中专）。
身体裸露部分没有疤痕、胎记、皮疹、体斑及色素异常。
无明显的“O”型和“X”型腿。
五官端正、牙齿洁白整齐，形象气质佳。
年龄在18-24岁之间。
如果你想报考国际航空公司，还要会游泳哦！
空姐基本素养
空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。
1、空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好：
2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话：
3、接听电话时应使用文明电话用语：
4、维护公共场所秩序，不大声喧哗、嬉笑、打闹：
5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。
空姐职责
机内服务：
●提供飞机航程资讯
●飞机餐和饮料的准备及回收
●报纸和杂志的提供及回收
●免税商品的贩售
机内清洁：
●乘客的垃圾回收
●清扫乘客的呕吐物
●中长距离航线中，盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁
飞行安全：
●注意防火、防抢，懂得紧急迫降、医疗救护、防身术、擒拿术等技能
●飞机起降时，座舱内的安全确认
●逃生设备的介绍
●观察是否有劫机犯罪的可能性
报考空姐的基本要求
身高在165-175厘米之间。
校正视力《C字表》不低于0.5。
无传染病及各类慢性疾病，无精神病史及癫痫病史。
具备大专或以上学历（部分航空公司的报考学历最低为高中或中专）。
身体裸露部分没有疤痕、胎记、皮疹、体斑及色素异常。
无明显的“O”型和“X”型腿。
五官端正、牙齿洁白整齐，形象气质佳。
年龄在18-24岁之间。
如果你想报考国际航空公司，还要会游泳哦！