销售流程,别用成“花拳绣腿”

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某车行有 A、B 两个销售顾问,在主要的销售流程步骤中,他们的表现见表1。如果仅仅从结果来看,多数销售经理肯定喜欢销售顾问 A,因为单月中 A 的成交是8台,而 B 仅仅5台。目前车行的销售管理经常是从结果来评价销售顾问的水平和业绩的。那么,无疑销售顾问 A 应该得到奖励和表扬。但是,真的应该如此吗? A car dealership has sales consultants A and B. In the main sales process steps, their performance is shown in Table 1. If only from the results, most sales managers will certainly like Sales Consultant A because in the single month A’s deal is 8 and B’s only 5. The current sales management of dealers often evaluates the level and performance of sales consultants from the results. Well, no doubt sales consultant A should be rewarded and praised. But should it really be?
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