【摘 要】
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目的:浅谈血站反馈输血信息临床分析及处理对策.方法:选取本站2015年9、10期间本市用血单位医务人员40名,应周4项临床输血信息反馈表及用血单位的满意度问卷调查表,发放到各
【机 构】
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河南省许昌市中心血站质管科 河南 许昌 461000
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目的:浅谈血站反馈输血信息临床分析及处理对策.方法:选取本站2015年9、10期间本市用血单位医务人员40名,应周4项临床输血信息反馈表及用血单位的满意度问卷调查表,发放到各个用血单位,按照临床输血信息反馈表及满意度问卷调查表所反馈出的结果,评价本站服务水平.结果:经两表所反馈结果显示,临床用血单位的满意度经反馈信息分析后,用血单位对于本站服务质量十分满意.结论:血站工作人员积极做好临床输血信息的反馈工作,对用血单位的满意度实施问卷调查,能够清楚的找到血站存在的问题,从而采取解决措施,进一步提升血站服务的质量.
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