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内部顾客管理是人力资源管理的新阶段。我们可借用内部营销的方法来整合内部顾客管理，实施内部顾客管理是现代“人本”思想的体现。
企业开展内部顾客管理的对策思考
【摘 要】
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内部顾客管理是人力资源管理的新阶段。我们可借用内部营销的方法来整合内部顾客管理，实施内部顾客管理是现代“人本”思想的体现。
【机 构】
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东华理工学院文法与艺术学院,江西抚州344000
【出 处】
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经济纵横
【发表日期】
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2006年8期
【基金项目】
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本文是作者主持的江西省社会科学规划项目《“人本”思想的呼唤与重构》（05SH252）的研究成果之一.
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