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目的:探究护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用价值.方法:以小儿门诊患儿100例开展研究,分为参照组(常规护理)与研究组(护患沟通艺术),每组各50例,对比护理效果.结果:对于两组患儿的不良事件、护患纠纷,研究组明显更低,P＜0.05.结论:小儿门诊室实施护患沟通艺术,有效预防不良事件,避免护患纠纷.