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本文阐述了供电企业优质服务的内涵及意义,分析了当前供电行业服务现状及存在问题,提出了提升供电企业服务质量的对策建议。要转变观念,增强服务意识;推行特色营销服务制度;利用媒体进行广泛宣传;依靠现代科技手段提供支持;培养高素质职工队伍;完善激励监督机制。
浅谈供电企业如何做好优质服务工作
【摘 要】
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本文阐述了供电企业优质服务的内涵及意义,分析了当前供电行业服务现状及存在问题,提出了提升供电企业服务质量的对策建议。要转变观念,增强服务意识;推行特色营销服务制度;
【机 构】
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西安供电局营销部
【出 处】
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新西部(理论版)
【发表日期】
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2013年07期
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