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“百福缝纫机淘宝网惟一授权经销商，急捷缝纫机淘宝网惟一授权经销商，飞跃缝纫机、兄弟缝纫机授权店……”“酬宾活动再次升级，凡送妈妈和女友缝纫机的客户均有礼品赠送！”
在“一品中科”的店铺公告上，这两条消息轮流出现。这两句看似平淡的公告语，却蕴藏着这家网络小店快速成长的秘诀。从注册成立，到成为月营业额5万元左右的、“淘宝网”首屈一指的缝纫机经销商，“一品中科”仅用了两年。
[成功秘诀]
1.锁定空白市场。店主李女士原本经营着一家礼品公司，抱着试一试的态度，传了上百种产品的资料到网店。多数产品反应平平，惟独一款电动缝纫机脱颖而出。李女士查阅大量资料后得知，缝纫机在韩国、日本和欧美国家热爱手工和家务的女性中非常流行。而当时国内却没有一家专门销售缝纫机的网络店铺，李女士意识到撞上了商机。于是，店内图片的主角很快换成了款式各异的缝纫机。
2.抢占制高点。考虑到普通厂商在产品质量和售后服务方面难以保障，李女士采取了傍“名牌”策略。她相继联系了“飞跃”、“兄弟”、“百福”等国际国内知名的缝纫机品牌，争取到了这些品牌的网上销售授权，甚至独家销售授权。这一方面提升了店面形象，能给顾客以产品和服务品质的承诺，同时因为直接与厂商结盟，与其他网店同行相比，李女士可以拿到更优惠的价格和相关政策。
3.客服第一。当别的店主专注于新客户的争取，对维修、退换货等售后服务不胜其烦时，李女士却将售后服务作为工作重心。她经常鼓励顾客放心挑选，选后不满意可以退换，用坏了可以修，修不好了可以以旧换新。这看似冒险的承诺，没有增加退换货率，反而打消了顾客的顾虑，促进了销售。
她没有像其他店主一样，急于宣传，四处拉客，而是专注于与进店顾客交流，倾听其需求。对有特别需求而小店一时难以满足的，她会记录在案，有货之后，立刻通知对方。
李女士知道，一个顾客的满意，会带来一群满怀期待的顾客。
在“一品中科”的店铺公告上，这两条消息轮流出现。这两句看似平淡的公告语，却蕴藏着这家网络小店快速成长的秘诀。从注册成立，到成为月营业额5万元左右的、“淘宝网”首屈一指的缝纫机经销商，“一品中科”仅用了两年。
[成功秘诀]
1.锁定空白市场。店主李女士原本经营着一家礼品公司，抱着试一试的态度，传了上百种产品的资料到网店。多数产品反应平平，惟独一款电动缝纫机脱颖而出。李女士查阅大量资料后得知，缝纫机在韩国、日本和欧美国家热爱手工和家务的女性中非常流行。而当时国内却没有一家专门销售缝纫机的网络店铺，李女士意识到撞上了商机。于是，店内图片的主角很快换成了款式各异的缝纫机。
2.抢占制高点。考虑到普通厂商在产品质量和售后服务方面难以保障，李女士采取了傍“名牌”策略。她相继联系了“飞跃”、“兄弟”、“百福”等国际国内知名的缝纫机品牌，争取到了这些品牌的网上销售授权，甚至独家销售授权。这一方面提升了店面形象，能给顾客以产品和服务品质的承诺，同时因为直接与厂商结盟，与其他网店同行相比，李女士可以拿到更优惠的价格和相关政策。
3.客服第一。当别的店主专注于新客户的争取，对维修、退换货等售后服务不胜其烦时，李女士却将售后服务作为工作重心。她经常鼓励顾客放心挑选，选后不满意可以退换，用坏了可以修，修不好了可以以旧换新。这看似冒险的承诺，没有增加退换货率，反而打消了顾客的顾虑，促进了销售。
她没有像其他店主一样，急于宣传，四处拉客，而是专注于与进店顾客交流，倾听其需求。对有特别需求而小店一时难以满足的，她会记录在案，有货之后，立刻通知对方。
李女士知道，一个顾客的满意，会带来一群满怀期待的顾客。