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摘 要 随着经济的全球化趋势的加强，我国企业已逐渐融入国际化的潮流，越来越多的企业开始意识到，企业管理的核心是人。如何调动员工的积极性，成为困扰企业的一大难题。我国有自己特有的文化背景，中国人与西方人有不同的要求和思维方式。因此，在学习西方的激励理论的同时，也应结合我国企业的特点，加以灵活运用。
关键词 企业管理 西方激励理论 启示
中图分类号：D630.3 文献标识码：A
随着经济的全球化趋势的加强，我国企业已逐渐融入国际化的潮流，企业竞争日趋激烈。
伴随我国市场经济体制和现代企业制度的逐步建立，越来越多的企业开始意识到，企业管理的核心是人。而如何调动员工的积极性，成为困扰企业的一大难题。
我国管理科学从经济学科中分化出来的历史不长，对管理理论的研究还比较薄弱。西方学者对激励理论研究是围绕着经济刺激和改善人际关系，从研究激励内容到研究激励过程逐步深入，先后提出了需求层次理论、双因素激励理论、过程型激励理论、公平理论等。中国有自己特有的文化背景，中国人与西方人有不同的要求和思维方式。因此，我们在学习西方的激励理论的同时，也应结合我国企业的特点，加以灵活运用。
一、我国企业管理中激励机制运用存在的不足
（一）缺乏健全的规章制度管理。
西方文化认为人性本恶，因此西方的管理中，更多的采用了制度化的管理。中国文化认为人性本善，在对人的管理里中侧重激励重情感。现在，我国许多企业在建立健全管理规章制度方面做了许多工作，但规章制度仍没有健全，已制定的规章制度并没有严格执行，人情很大程度上影响管理者执法。这是我国企业管理效率不高的重要原因。
（二）激励内容单一、片面。
当前，我国在生产水平和人民生活水平都比较低的情况下，国内企业运用经济手段来调动广大职工的积极性，不仅是必要的，而且是必须的。但是，经济手段的激励作用会随着经济需求的降低而降低，甚至有时候还会出现一些负面效果。例如，我国企业普遍实行的奖金制度，从目前的情况看，奖金的激励功能在不断下降，奖金额越发越高，而职工的工作积极性并未同步增强。甚至在有些单位，发了奖金人们觉得理所当然，少发或不发就十分不满。
（三）激励过程单一，缺乏公平的激励体系。
我国很多企业实行激励的方式比较单一，很多是通过发放年终奖来实现对员工的激励。但是，如果发放方法不当，结果往往事与愿违。例如，某公司推出“年终奖”的计划，本意是希望调动企业员工工作积极性，但是却因为没有辅以系统科学的评估标准，最终导致实施过程中的“平均主义”，打击了贡献大的员工的积极性。
二、西方激励理论对我国企业管理的启示
（一）建立健全规章制度，实行量化考核。
要摆脱我国企业人情大于制度状态，必须借鉴西方的管理经验，建立健全的规章制度，科学的绩效量化考核激励机制，进一步加大内部分配的激励职能，适应现代企业减员增效工作的需要。同时绩效量化考核结果不仅在物质分配上体现，还在非物质分配方面，如培训机会、各项荣誉、晋升机会、下岗分流等方面进行体现，从而更有效地发挥绩效量化考核的激励作用，激发每一位职工的潜能，使企业充满生机和活力。
（二）注重员工需求，丰富激励内容。
在西方激励理论中，很早就关注到了人的不同需求。马斯洛的需求层次理论认为，需要由低到高归纳为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要。在不同时期和条件下，五种需要的强度是不同的，其中必有一种需要最为迫切，这就是“优势需要”。20世纪末，美国心理学家赫兹伯格在调查研究的基础上，围绕“满意”和“不满意”提出了“双因素论”。他认为，使人不满意的因素大多是外部因素，包括工作条件、薪金、安全性、人际关系等。这类因素处理得当，也仅能消除职工的不满情绪，没有多大激励效果。他把这类因素称为保健因素。与此相反，使人感到满意的因素基本都是工作本身的因素，包括工作上的成就感、挑战性、良好的发展前途以及担负一定责任和得到提升等。这类因素若得到改善，职工就会很满意，从而提高工作积极性。他把这类因素称为激励因素。
从以上理论我们可以看出：（1）人同时具有多种需求，就应以多种需求为依据来激发积极性。（2）对不同的人，在不同的时间段，采用不用的内容来进行激励。例如，一般员工偏重于物质方面的鼓励或短期的利益，而高学历人才则需要偏重于晋升、有挑战性的工作、长远的发展等方面的追求。（3）精神激励永远不可少，只有让员工将企业的价值观同个人价值相结合，才能端正思想，热爱工作本身，为企业创造出更大的价值。
（三）合理设置激励目标，优化激励过程。
在西方的过程性激励理论中，比较有代表性的是期望理论，即动机水平=效价€灼谕担渲校Ъ凼窃惫ざ阅持殖晒钠贸潭龋谕凳窃惫ね瓿商囟üぷ鞯贾略て诔晒母怕省？
因此，合理设定员工的激励目标，依据企业实际情况给员工提供奖励，将能较好的在整个過程中激励员工，达到预期的激励效果。
管理是一门科学，更是一门艺术。企业管理中，我们需要运用科学的手段去管理，用灵活的手段去调动员工的积极性。同时，我们需要根据不同企业的具体情况，找出影响职工积极性的各种因素，吸收西方激励理论的合理成分，不断探索提升激励效果的措施和方法。
（作者单位：湖北三峡职业技术学院）
参考文献：
[1]程序. 浅谈如何建立企业的激励机制[J].经济与社会发展，2009.1
[2]王培玉、付勇. 激励理论在企业管理中的运用研究[J].企业经济，2011.7
[3]王东林. 企业管理中激励理论的运用研究[J].东方企业文化，2013.10
关键词 企业管理 西方激励理论 启示
中图分类号：D630.3 文献标识码：A
随着经济的全球化趋势的加强，我国企业已逐渐融入国际化的潮流，企业竞争日趋激烈。
伴随我国市场经济体制和现代企业制度的逐步建立，越来越多的企业开始意识到，企业管理的核心是人。而如何调动员工的积极性，成为困扰企业的一大难题。
我国管理科学从经济学科中分化出来的历史不长，对管理理论的研究还比较薄弱。西方学者对激励理论研究是围绕着经济刺激和改善人际关系，从研究激励内容到研究激励过程逐步深入，先后提出了需求层次理论、双因素激励理论、过程型激励理论、公平理论等。中国有自己特有的文化背景，中国人与西方人有不同的要求和思维方式。因此，我们在学习西方的激励理论的同时，也应结合我国企业的特点，加以灵活运用。
一、我国企业管理中激励机制运用存在的不足
（一）缺乏健全的规章制度管理。
西方文化认为人性本恶，因此西方的管理中，更多的采用了制度化的管理。中国文化认为人性本善，在对人的管理里中侧重激励重情感。现在，我国许多企业在建立健全管理规章制度方面做了许多工作，但规章制度仍没有健全，已制定的规章制度并没有严格执行，人情很大程度上影响管理者执法。这是我国企业管理效率不高的重要原因。
（二）激励内容单一、片面。
当前，我国在生产水平和人民生活水平都比较低的情况下，国内企业运用经济手段来调动广大职工的积极性，不仅是必要的，而且是必须的。但是，经济手段的激励作用会随着经济需求的降低而降低，甚至有时候还会出现一些负面效果。例如，我国企业普遍实行的奖金制度，从目前的情况看，奖金的激励功能在不断下降，奖金额越发越高，而职工的工作积极性并未同步增强。甚至在有些单位，发了奖金人们觉得理所当然，少发或不发就十分不满。
（三）激励过程单一，缺乏公平的激励体系。
我国很多企业实行激励的方式比较单一，很多是通过发放年终奖来实现对员工的激励。但是，如果发放方法不当，结果往往事与愿违。例如，某公司推出“年终奖”的计划，本意是希望调动企业员工工作积极性，但是却因为没有辅以系统科学的评估标准，最终导致实施过程中的“平均主义”，打击了贡献大的员工的积极性。
二、西方激励理论对我国企业管理的启示
（一）建立健全规章制度，实行量化考核。
要摆脱我国企业人情大于制度状态，必须借鉴西方的管理经验，建立健全的规章制度，科学的绩效量化考核激励机制，进一步加大内部分配的激励职能，适应现代企业减员增效工作的需要。同时绩效量化考核结果不仅在物质分配上体现，还在非物质分配方面，如培训机会、各项荣誉、晋升机会、下岗分流等方面进行体现，从而更有效地发挥绩效量化考核的激励作用，激发每一位职工的潜能，使企业充满生机和活力。
（二）注重员工需求，丰富激励内容。
在西方激励理论中，很早就关注到了人的不同需求。马斯洛的需求层次理论认为，需要由低到高归纳为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要。在不同时期和条件下，五种需要的强度是不同的，其中必有一种需要最为迫切，这就是“优势需要”。20世纪末，美国心理学家赫兹伯格在调查研究的基础上，围绕“满意”和“不满意”提出了“双因素论”。他认为，使人不满意的因素大多是外部因素，包括工作条件、薪金、安全性、人际关系等。这类因素处理得当，也仅能消除职工的不满情绪，没有多大激励效果。他把这类因素称为保健因素。与此相反，使人感到满意的因素基本都是工作本身的因素，包括工作上的成就感、挑战性、良好的发展前途以及担负一定责任和得到提升等。这类因素若得到改善，职工就会很满意，从而提高工作积极性。他把这类因素称为激励因素。
从以上理论我们可以看出：（1）人同时具有多种需求，就应以多种需求为依据来激发积极性。（2）对不同的人，在不同的时间段，采用不用的内容来进行激励。例如，一般员工偏重于物质方面的鼓励或短期的利益，而高学历人才则需要偏重于晋升、有挑战性的工作、长远的发展等方面的追求。（3）精神激励永远不可少，只有让员工将企业的价值观同个人价值相结合，才能端正思想，热爱工作本身，为企业创造出更大的价值。
（三）合理设置激励目标，优化激励过程。
在西方的过程性激励理论中，比较有代表性的是期望理论，即动机水平=效价€灼谕担渲校Ъ凼窃惫ざ阅持殖晒钠贸潭龋谕凳窃惫ね瓿商囟üぷ鞯贾略て诔晒母怕省？
因此，合理设定员工的激励目标，依据企业实际情况给员工提供奖励，将能较好的在整个過程中激励员工，达到预期的激励效果。
管理是一门科学，更是一门艺术。企业管理中，我们需要运用科学的手段去管理，用灵活的手段去调动员工的积极性。同时，我们需要根据不同企业的具体情况，找出影响职工积极性的各种因素，吸收西方激励理论的合理成分，不断探索提升激励效果的措施和方法。
（作者单位：湖北三峡职业技术学院）
参考文献：
[1]程序. 浅谈如何建立企业的激励机制[J].经济与社会发展，2009.1
[2]王培玉、付勇. 激励理论在企业管理中的运用研究[J].企业经济，2011.7
[3]王东林. 企业管理中激励理论的运用研究[J].东方企业文化，2013.10