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本文试图通过多年从事读者服务工作的经验，向同行说明读者服务工作中的潜规则是存在的，而且这种潜规则是可以讲清楚的。不仅如此，任何人只要你有爱并勤奋、善于归纳，你就一定可以成为那个制定潜规则的人。
试谈读者服务工作中的潜规则
【摘 要】
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本文试图通过多年从事读者服务工作的经验，向同行说明读者服务工作中的潜规则是存在的，而且这种潜规则是可以讲清楚的。不仅如此，任何人只要你有爱并勤奋、善于归纳，你就一定可以
【机 构】
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中国建筑科学研究院图书馆
【出 处】
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图书馆工作与研究
【发表日期】
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2007年6期
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