论文部分内容阅读
信电技术能够产生大量的信息和数据，以致于许多知识工人感觉到信息过载。现在的问题在于通过利用内部资源提供绩效——隐藏在员工头脑中的专家知识、埋藏在企业公共信息储存库中的诀窍和经验。这些无形的内容，如持续创新、客户需求的深层理解、企业智力资本(经营权和专利)的战略运用，现在变得非常关键。企业智力资产的有效管理降低了成本、用有价值的信鼠和洞察力代替_r简单的目录，改变了对昂贵拘固定资产的需求、提高