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护理质量的好与坏直接影响护患关系,而护理人员本身的认知方式很大程度决定了护理的质量。在快节奏和充满挑战的急诊,急诊护士能否正确使用多元认知方式处理各种复杂和多面性的病人或者病情,决定了护理服务能否体现应有的安全性、高品质性以及以病人为中心的重要原则。本文应用具体的病例探讨急诊护士如何使用不同形式的认知方式,确保其提供的护理服务是全面的、优质的以及＂以病人为中心＂的。