外科护理风险管理在我科的应用

来源 :养生保健指南:医药研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:catloveless
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目的 分析外科护理安全隐患,并探讨护理对策.方法 收集我科住院患者120 例,调查分析其护理安全隐患.随机分为观察组与对照组,对照组采用常规护理管理方式管理;观察组采用风险管理方式管理,观察并统计所有患者护理期间发生意外状况,统计投诉的比例及满意度情况.结果 观察组患者整体满意度为91.7%(55/60),明显高于对照组65.0%(39/60);观察组患者投诉率为5.0%(3/60),明显低于对照组的13.3%(8/60).结论在普外科护理管理中应用风险管理能够大幅度提高护理质量,降低风险隐患,并且保证护
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