【摘 要】
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《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》提到“到2020年,二级以上医院普遍提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询、诊间结算、移动支付等线上服务”,文章以欠发达地区的H医院的实践为例,应用PDCA质量管理工具提高门诊线上支付比率,通过多轮实践减少缴费排队时间的效果显著,改善后就医环境、资金安全、医患关系等方面均得到较大提升。
【基金项目】
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昆明市科技计划项目:欠发达地区公立医院医疗费用支付方式优化研究(昆科计字2019-1-S-25318000001149)。
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《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》提到“到2020年,二级以上医院普遍提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询、诊间结算、移动支付等线上服务”,文章以欠发达地区的H医院的实践为例,应用PDCA质量管理工具提高门诊线上支付比率,通过多轮实践减少缴费排队时间的效果显著,改善后就医环境、资金安全、医患关系等方面均得到较大提升。
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