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随着现代信息技术的飞速发展，图书馆面临一个新的信息环境，社会信息量急剧增长，各种类型的信息载体不断涌现，信息网络迅速扩展，这些变化无疑会给图书馆读者服务带来重要而深刻的影响，图书馆要发展就要不断地创新，不断地超越自我，不断地增设新内容，在新形势下，创设信息服务工作的新环境，满足读者信息服务工作的新要求。也就是说，创造性地开展读者信息服务工作，是图书馆必须重视的问题。