浅谈基层医院护理管理现状分析与应对策略

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  【摘 要】 随着我国社会经济的发展和人民生活水平的提高,医疗卫生保健事业的发展越来越受到广大人民的关注。基层医院护理水平的高低直接关系到病患的受利益程度,直接关系到整个医院的服务水平及其发展前景。因此,做好基层医院护理管理工作至关重要。
  【关键词】 基层医院护理
  【中图分类号】 R197.32 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)03-0261-01
  1 目前我国基层医院护理管理的现状及存在的问题
  经过数十年的发展,我国基层医院护理的发展取得显著的进步,基层医院数量进一步扩大,基本每个县、乡镇都会有医疗救助中心,每个村、社区也都设有医疗卫生所或卫生服务中心。但就基层医院的管理现状来看,仍存在不少问题,具体表现如下:
  1.1 医院医疗设备和药物管理不善
  医院的医疗设备和药物的安全管理直接关系到病患的身体健康和生命安全。由于大部分基层医院规模较小,不少医院就容易忽视其医疗设备及药物的安全管理。例如,有的基层医院存在急救车等急救设备装备不全、管理不善的问题,如氧气面罩不经检查而出现漏气现象、因急救设备放置不规范而延缓救援时间等等。还有的对于一些特殊的医疗器械的管理更是不规范,例如由于对手术室、供应室、新生儿室、血液净化室、以及重症监护室等特殊科室的管理不善,出现流程不清、清理与排污系统区分不清、污染器械等摆放不标准、无菌处理不合格等问题,对临床治疗与护理产生极恶劣的影响。其次,由于基层医院的药品种类较多,新药层出不穷,故而常出现药品储存位置混乱、过期未及发现、规格归类不清晰等问题。以上这些管理问题都会给病患的生命安全带来极大的威胁。
  1.2 医护人员数量不足,素质低下
  首先,一些基层医院为了尽可能减少开支,提高经济效益,对医护人员的数量进行了严格控制,与卫生行政部门所规定的数量严重不符;其次,基层医院护理人员学历较低,专业知识严重欠缺,工作经验比较贫乏,对医疗护理水平产生极大影响,还有的护理人员在工作过程中缺乏沟通技巧和耐心,容易与病患及其家属产生矛盾和冲突,直接影响到医院护理管理质量。
  1.3 医院护理制度不到位且缺乏监督
  严格制定并执行切实可行的管理制度是提高基层医院管理质量的制度保障。但现在很多医院由于制定的各项护理制度在执行中不严谨,造成交接班制度、查对制度、药品管理制度、分级护理等制度执行不严谨,加上其内部监督体制不健全,为医疗事故埋下隐患。
  2 加强基层医院护理管理工作的主要对策
  2.1 落实岗位责任制,加强对医疗设备和药物管理
  基层医院是一个特殊的社会公共服务机构,因此,落实岗位责任制,明确人员职责,做好医疗设备的安全管理和各类药物的检查分类,是医院提高管理质量的首要工作任务。医护人员应及时检查并清理过期药物,做好医疗器械的卫生保洁工作,确保临床治疗的安全性、有效性和可靠性,从而为病患的生命安全提供物质保障。
  2.2 加强对医护人员的培训,注重人才储备
  储备高素质、高质量的医护人员,保证充足的人力资源是提高基层医院管理质量的又一关键要素。护理人员数量不足会直接导致对病患护理不到位,护理质量下降等问题,因此,基层医院应按照国家相关规定配备相应数量的医护人员,从专门的医疗组织机构或高等院校引进具备专业知识的护理人才,并定期对其进行培训,丰富其工作经验,提高其与病患之间的沟通技能,不断提高基层医院护理管理质量。
  2.3 建立健全医院内部监督和外部监督相结合的监督体制
  对基层医院管理的监督主要表现在两个方面:一是医院内部应该建立相应的监督机制,确保医护人员严格遵守医院规章制度,坚持“以人为本”的工作理念,发扬崇高的职业道德情操;其次,充分利用各行政部门和专家团队进行现场巡查、监督、评审和指导工作,充分发动群众的力量,完善社会对基层医院护理质量的评价考核和监督体系。然后将医院内部监督与外部监督充分结合,建立完善的监督体系,更进一步提高基层医院医护管理质量和管理水平。
  3 结束语
  基层医院与广大人民的生命安全和健康问题密切相关,是与人们利益密切相关的最基层的医疗卫生组织机构。随着医疗改革的不断深入,只有严格做好基层医院护理管理工作,才能发挥其保健人类生命健康的作用,也才能不断提升社会整体医疗水平。
  参考文獻
  [1]朱姝勤;王秀花;;基层医院护理缺陷管理及对策[J];中国民康医学;2011年12期
  [2]张红梅;王雪峰;;护理管理者在构建和谐护患关系中的作用[J];中国民族民间医药;2011年16期
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